Reisetrends: Nach diesen Unterkunftsinformationen suchen Reisende

Nachdem Gäste sich auf ein Reiseziel und Budget festgelegt haben, suchen sie nach anderen Schlüsselinformationen, die ihnen bei der Auswahl einer Unterkunft helfen. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage haben wir 48.413 Reisende in 31 Märkten gefragt, anhand welcher Buchungsinformationen sie ihre letztendliche Unterkunftsauswahl treffen. Wir verraten Ihnen die Top-Antworten: 

Bewertungen von anderen Reisenden

Ein Großteil der Befragten weltweit – insbesondere aus Lateinamerika – hält die Erfahrungen anderer Gäste für die wichtigste Buchungsinformation. Bewertungen heben die besten Eigenschaften Ihrer Unterkunft hervor und sind somit eine hervorragende Informationsquelle an Gästefeedback, das neue Gäste zur Buchung ermuntern kann. Vor Kurzem haben wir die Option des Verfassens anonymer Bewertungen entfernt, damit Sie für alle Bewertungen die zugehörigen Details der Gästebuchung, die Sie auf unserer Plattform erhalten, einsehen können. 

Interessanterweise stuften Befragte aus Ozeanien und Europa die Stornierungsrichtlinien als die wichtigste Buchungsinformation noch vor den Bewertungen ein. 

Einrichtung der Unterkunft 

Die zweitwichtigste Buchungsinformation, nach der Reisende weltweit suchen, sind die Einrichtungen, die eine Unterkunft bietet. Von Pools und Spas bis hin zu Fitnesscentern und dem gastronomischen Angebot spielen Einrichtungen zweifellos eine wichtige Rolle für das Erlebnis der Gäste. Besonders wichtig sind diese Informationen Reisenden aus den USA, Kolumbien, dem Vereinigten Königreich, Dänemark und Belgien, die den Einrichtungen eine größere Bedeutung zuschreiben als Befragte aus anderen Märkten. 

Sie können die in Ihrer Unterkunft verfügbaren Ausstattungsmerkmale und Services im Extranet angeben. 

Informationen über zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19

COVID-19 hat zweifellos die Erwartungen und Prioritäten der Reisenden verändert, wobei Gesundheits- und Sicherheitsaspekte jetzt besonders wichtig sind. Informationen über COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen wurden von Reisenden weltweit als drittwichtigste Buchungsinformation eingestuft. 

Ein näherer Blick auf die Daten verrät, dass Befragte aus Mexiko, Indien, China, Thailand und Vietnam den Sicherheitsmaßnahmen einen höheren Stellenwert zuerkennen als den Bewertungen und Einrichtungen, und sie als die wichtigsten Unterkunftsinformationen erachten. 

Um potenzielle Gäste über die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen in Ihrer Unterkunft zu informieren, können Sie die Maßnahmen, die Sie befolgen, aus einer Liste im Extranet auswählen. Diese Maßnahmen werden dann auf Ihrer Unterkunftsseite in einem dafür vorgesehenen Feld angezeigt.