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Click. 2021

Click. ist unsere jährliche globale Veranstaltung für Unterkunftspartner und fand vom 16. bis 18. März 2021 statt. Hier erfahren Sie von den Führungskräften von Booking.com, was Sie für den Weg in eines der entscheidendsten Jahre in der Geschichte unserer Branche wissen müssen. Wir möchten Sie inspirieren und informieren, damit Sie bereit sind, das Beste aus 2021 und all seinen neuen Möglichkeiten zu machen.

 

2020 war beispiellos. Unsicher. Herausfordernd. 2021 geht es um Chancen. 

 

Tag 1: Gemeinsam wieder auf Erfolgskurs gehen

Wie sieht die Zukunft des Reisens aus? Die Top-Führungskräfte von Booking.com – darunter CEO Glenn Fogel, SVP Commercial Operations James Waters und CMO Arjan Dijk – teilen ihre Vision für das Jahr 2021 und darüber hinaus. Es erwarten Sie unverzichtbare Einblicke in die Zukunft unserer Branche, unseres Unternehmens und unserer Partnerschaft. Nicht verpassen:

  • Was uns das letzte Jahr über die Zukunft lehren kann
  • Indikatoren für die unweigerliche Rückkehr zum Reisen 
  • Unsere Zukunft, zusammen
  • Die richtigen Grundlagen, um stärker zurückzukehren

Das können Sie entdecken:

Teilnahme an Click. 2021 verpasst? Keine Sorge. Hier im Partner Hub teilen wir Event-Highlights, die unsere Vision für 2021 darlegen, sowie Vorträge von einigen der zukunftsorientierten Vordenker der Reisebranche. Außerdem erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie das kommende Jahr optimal nutzen können.

Von Zahlungen über Preisgestaltung und Nachhaltigkeit bis hin zu Marketing und vielem mehr – entdecken Sie all unsere großartigen Inhalte und finden Sie heraus, wie wir Ihr Unternehmen dabei unterstützen, für die Markterholung und darüber hinaus gerüstet zu sein.

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Tag 1: Gemeinsam wieder auf Erfolgskurs gehen

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Initiativen von Booking.com, die dabei helfen, die Nachfrage im Verlauf des Jahres anzukurbeln und zu gewinnen.

 

Ergebnisse

Entdecken Sie, welche weiteren Entwicklungen im Bereich Zahlungen im Jahr 2021 kommen werden

Referenten: Daniel Marovitz, Vice President Global Payments
 

Unsere Investitionen in Zahlungslösungen bieten Ihnen sicherere Einnahmen, mehr Sicherheit und mehr Unterstützung bei regulatorischen Anforderungen – mit noch weniger Aufwand. Entdecken Sie unsere langfristige Vision für Zahlungen und sehen Sie, welche Entwicklungen zeitnah anstehen.

Mehr über Zahlungen erfahren

 

Ergebnisse

Erfahren Sie, warum Sie im Wettbewerb auf Booking.com über Ihre Preise nachdenken müssen

Referenten: Lodewijk van Wersch, Senior Director of Product; Hielke van Trommel, Director Product Marketing
 

Preisgestaltung ist wichtig. 62% der Reisenden geben an, dass sie im Jahr 2021 preisbewusster sein werden, daher ist es entscheidend zu wissen, wie Sie sich von anderen abheben. Erfahren Sie, wie Sie durch eine strategische Preisgestaltung die Belegung optimieren und Ihre Performance steigern können.

Toolkit zur Preisgestaltung ansehen

 

Unterstützung

Entdecken Sie unsere Markteinblicke und Verbraucherreisetrends

Referenten: Karolina Tutaj, Director Market Research & Insights; Veronica Ravaglia, Qualitative Research & Insights Specialist; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist
 

Werfen Sie einen Blick in die Zukunft und wir zeigen Ihnen, wonach der Reisende von morgen sucht. Sehen Sie anhand von Daten den Weg von der frühen Markterholung bis zur vollen Rückkehr des Reisens, mit Reisenden, die das tun, was sie am besten können ... unsere große, weite und wundervolle Welt erleben.

Bedürfnisse von Reisenden verstehen

 

Mehrwert

Entdecken Sie, wie sich Nachhaltigkeit auf unserer Plattform im Jahr 2021 entwickeln wird

Referenten: Marianne Gybels, Director Global Sustainability; Bea de Andres, Head of Sustainability - Core Business; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist; mit Nico Evers, General Manager, Hotel Jakarta Amsterdam
 

Wir möchten zu einer nachhaltigeren Reisebranche beitragen – und wir würden uns freuen, wenn Sie sich uns anschließen. Erfahren Sie mehr über unsere Bemühungen, negative Auswirkungen des Tourismus zu verringern, über Initiativen zur Schaffung einer nachhaltigeren Branche sowie über Erfahrungen aus erster Hand von einem unserer Partner.

Unterstützen Sie unsere Nachhaltigkeitsbemühungen

Tag 2: Dynamik für eine neue Ära aufbauen

Globale Vordenker führen uns hinter die Kulissen wichtiger Bereiche des Unternehmens und geben Ihnen Einblicke in einige wichtige Aspekte der Booking.com-Partnererfahrung.

 

 

Tägliche Studio-Show

Dynamik für eine neue Ära aufbauen

Zu den Referenten gehören: Ripsy Bandourian, VP Global Accommodations Partner Services; Carmen Hui, Commercial Director, Owner Partnerships; Mark van der Linden, Senior Director Partnerships; Eddy Veldhuizen, Director Connectivity Partnerships; Maya Shankar, Global Director Behavioural Science, Google
 

Booking.coms CMO Arjan Dijk empfängt eine Gastrednerin, um über die Wissenschaft der Entscheidungsfindung zu sprechen, bevor eine Gruppe unserer Top-Führungskräfte die Beziehung zu unseren Partnerunterkünften und die vielfältigen Investitionen erläutert, mit denen wir dieser Partnerschaft Wert geben.

 

Ergebnisse

Elevate Masterclass: Erweitertes Genius-Programm, wirkungsvoller als je zuvor

Referenten: Andrea Carini, Vice President of Product; Hein van Thiel, Senior Product Marketing Manager
Interviewer: Carmen Hui, Commercial Director, Owner Partnerships
 

In den acht Jahren seit der Einführung hat sich Genius zu einem äußerst wertvollen Programm für Partner entwickelt, das zu einer höheren Conversion und zusätzlichem Geschäftswachstum beiträgt. Wir werden uns mit bevorstehenden Änderungen am Genius-Programm befassen, die Ihnen noch mehr Möglichkeiten bieten, wertvolle Gäste zu erreichen.

Genius entdecken

 

Mehrwert

Elevate Masterclass: Aufbau eines aufschlussreicheren Gästebewertungsystems

Referenten: Rahul Chidgopkar, Senior Product Manager; Pranay Das, Product Marketing Manager
Interviewer: Serdar Akin, Senior Director Product
 

Nach der Preisgestaltung und Lage sind Bewertungen heutzutage der wichtigste Entscheidungsfaktor für Reisende weltweit, wenn sie eine Unterkunft buchen. Erfahren Sie, wie wir unser Gästebewertungssystem im vergangenen Jahr an die Bedürfnisse von Buchenden und Partnerunterkünften angepasst haben und wie wir dies weiterhin basierend auf Ihrem Feedback tun werden.

Mehr erfahren

 

Mehrwert

Elevate Masterclass: Schutz Ihres Unternehmens vor Online-Bedrohungen

Referenten: Ben Carrall, Director Global Security, Safety and Resilience; Valentina Bonsi, Director Cybersecurity
Interviewer: Amir Naveh, Program Manager - Security
 

Die beiden größten Bedrohungen der Cybersicherheit sind Phishing und Social Engineering, die während der Pandemie eine neue Bedeutung erlangt haben, da Cyberkriminelle ihre Strategien an die momentanen Ereignisse anpassen. Entdecken Sie die Sicherheits- und Technologielösungen, mit denen Ihr Unternehmen sicher und geschützt ist.

Schutz Ihres Unternehmens

 

Mehrwert

Elevate MasterClass: Wie Booking.com-Vermarkter vermarkten

Referenten: Justin Rao, Senior Director Meta & Messaging; John Lynch, Director Measurement & Strategy
Interviewer: Amon Versteeg, Director of Marketing
 

Seien Sie dabei und erfahren Sie alles über Marketing: Kundenkanäle, wie sich digitales Marketing vom traditionellen Marketing weiter entwickelt und was wir für die Optimierung unserer Marketingstrategien unternehmen, damit Partner die vielversprechendsten Buchenden leichter erreichen können.

Mehr entdecken

 

Mehrwert

Elevate Masterclass: Erstellung von globalem Content

Referenten: Chris Dell, Senior Director Content Agency; David Cuen, Director Content Communities; Lisa White; Global Manager Strategic Content
 

Was genau ist Content? Im weitesten Sinne ist es jeder Buchstabe, jedes Wort und jedes Bild, das Gäste und Partner auf unserer Plattform angezeigt bekommen. Werfen Sie einen Blick in unsere umfassende Maschinerie zur Erstellung von Inhalten und erfahren Sie, wie das neue Reiseforen-Botschafter-Programm mit authentischem Storytelling allen hilft, die Welt zu entdecken.

Optimieren Sie Ihre Inhalte

Tag 3: Die Zukunft ist jetzt

Sehen Sie sich regional zugeschnittene Inhalte an, um strategische Aktionspläne zu erstellen und Ihr Unternehmen besser als je zuvor voranzubringen.

 

Tägliche Studio-Show

Die Zukunft ist jetzt

Zu den Referenten gehören: Rob Ransom, VP Corporate Strategy & Development; Steve Hafner, CEO von Kayak; Brett Keller, CEO von Priceline; Amon Versteeg, Director Business Marketing; Martinique Lewis, President der Black Travel Alliance
 

Führungskräfte von Kayak und Priceline erklären gemeinsam mit US-Geschäftsführer Todd Dunlap unseren Fahrplan für das Wachstum in den USA. Wir geben außerdem Informationen dazu, wie Sie ihr Unternehmen am besten durch die Markterholung steuern, welche Pläne unsere regionalen Führungskräfte zur Gewinnung von mehr Nachfrage haben, und zu der Mission, die im Mittelpunkt unseres Unternehmens steht.

 

Ergebnisse

Los geht‘s! NORAM

Referenten: Ben Bates, Director Commercial Excellence, Americas; Claire Rousselot, Hotels Area Manager; Julie Jackson, Regional Marketing Manager
 

Für unsere regionalen Führungskräfte in Nordamerika sind die Investition in Technologien und das veränderte Kundenverhalten momentan die wichtigsten Themen. Wir sprechen darüber, wie diese Trends die Erholung beeinflussen, und werfen einen Blick auf Lösungen, die Partnerunterkünften auf dem Weg dorthin helfen.

Ihre Performance optimieren

 

Ergebnisse

Los geht‘s! LATAM

Referenten: Carolina Piber, Regional Director Partner Services
 

Die LATAM-Region ist ein klassisches Reiseziel für Tourismus aus dem Ausland, daher brachten die Entwicklungen des letzten Jahres einen bedeutenden Wandel mit sich, bei dem flexible und inländische Reisemöglichkeiten zunehmend an Bedeutung gewonnen haben. Erfahren Sie von der regionalen Führung, welche Wachstumsstrategien und -lösungen jetzt wichtig sind.

Ihre Performance optimieren

 

Ergebnisse

Los geht‘s! APAC

Referenten: Nuno Guerreiro, Regional Director Partner Services APAC; Anthony Lu, Director of Partner Services & Business Operations
 

Da eine erste Erholung in weiten Teilen der APAC-Region bereits Realität ist, werden unsere regionalen Führungskräfte ihre drei wichtigsten Tipps zur Nutzung der wachsenden Nachfrage geben sowie umfassende Einblicke in Trends, wie z.B. die Nutzung von Mobilgeräten und Apps, teilen.

Ihre Performance optimieren

Referenten

Dies sind einige Referenten, von denen Sie bei Click. 2021 hören: 

#Austausch mit anderen Partnerunterkünften

Es ist immer hilfreich, Perspektiven und Ideen mit anderen Partnerunterkünften zu teilen. Tauschen Sie sich im Partner-Forum mit anderen zu den Inhalten von Click. 2021 aus. 


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