Änderungen und Stornierungen
Informieren Sie sich darüber, was zu tun ist, wenn Gäste die Buchung Ihrer Unterkunft auf Booking.com ändern oder stornieren und wie Sie Stornierungen in Zukunft vermeiden können.
Sollte ein Gast nicht anreisen und damit seine Buchung nicht wahrnehmen und Sie möchten ihm die Gebühren erlassen, müssen Sie die Buchung als Nichtanreise
Selbst wenn eine Buchung storniert wurde, bleibt sie im System und kann nicht gelöscht werden. Es ist nützlich, diese Informationen aufzubewahren und die Anzahl
Auch wenn ein Gast eine nicht kostenfrei stornierbare Rate gebucht hat, kann er eine kostenfreie Stornierung anfragen.Sie können die Funktion Ausnahmen
查看我们的酒店后台数据分析工具如何帮您理解贵住宿的订单取消模式。 <观看视频> 根据我们的订单数据显示，大部分的订单取消都发生在住宿规定的政策内，客人只是计划有变，想要修改订单而已。但我们也明白，最后一刻取消和未入住等情况会导致您错失收入。 如果您想阻止或减少这类情况的发生，我们建议您先看看贵住宿总体的订单取消模式。
Wenn ein Gast bucht, wird die Buchung sofort bestätigt. Es ist also nicht möglich, eine Buchung abzulehnen. Entsprechend Ihrer Richtlinien kann der Gast
Wenn ein Gast bucht, wird die Buchung sofort bestätigt. Es ist also nicht möglich, eine Buchung abzulehnen. Entsprechend Ihrer Richtlinien kann der Gast