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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern, die ich für die Anmeldung im Extranet verwende?

Aktualisiert Vor 2 Monaten

Leider können Sie die E-Mail-Adresse nicht ändern, die Sie für die Anmeldung im Extranet verwenden. Allerdings kann der Kontoverwalter („Kontoadministrator”) neue Anmeldedaten mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen und dann die alten löschen.

Um neue Anmeldedaten zu erstellen, muss der „Kontoadministrator” Folgendes tun:

  1. Klicken Sie oben rechts im Extranet auf Konto.
  2. Klicken Sie auf „Nutzer erstellen und verwalten”.
  3. Wählen Sie „Nutzer hinzufügen” und dann „Neuer Nutzer”.
  4. Füllen Sie alles aus und klicken Sie dann auf „Nächster Schritt”.
  5. Legen Sie die entsprechenden Berechtigungen fest und klicken Sie anschließend auf „Einladung senden”.

Sobald der Nutzer die Einladung angenommen hat, kann er sich bei diesem neuen Konto mit der neuen E-Mail-Adresse anmelden.

Um die alten Anmeldedaten zu löschen, muss der „Kontoadministrator” Folgendes tun:

  1. Klicken Sie oben rechts im Extranet auf Konto.
  2. Klicken Sie auf „Nutzer erstellen und verwalten” und neben dem alten Konto auf „Verwalten”.
  3. Wählen Sie „Nutzer entfernen”.

Falls noch weitere Unterkünfte zu einem Konto hinzugefügt werden müssen, kann der „Kontoadministrator” Folgendes tun:

  1. Klicken Sie oben rechts im Extranet auf Konto.
  2. Klicken Sie auf „Nutzer erstellen und verwalten”.
  3. Wählen Sie „Nutzer hinzufügen” und dann „Bestehender Nutzer”.
  4. Fügen Sie den Nutzernamen und die E-Mail-Adresse der jeweiligen Unterkunft hinzu.
  5. Klicken Sie auf „Zugangsrechte ansehen” und dann auf „Einladung senden”.

Sobald der Nutzer die Einladung angenommen hat, hat er ebenfalls Zugriff auf diese Unterkunft.

Hinweis: Falls Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, die zur Anmeldung bei einem Extranet-Konto mit mindestens 5 Unterkünften verwendet wird, müssen Sie Ihr Partner Support Team vor Ort kontaktieren.

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