Kann ich eine Buchung ablehnen?
Buchungen können nicht abgelehnt werden und von der Unterkunft nur in bestimmten Ausnahmefällen geändert werden.
Alle Buchungen werden sofort bestätigt und müssen von der Unterkunft eingehalten werden.
Im Falle einer Überbuchung oder unvorhergesehener Umstände, muss der Gast in einer anderen Unterkunft untergebracht werden.
Für weitere Informationen zum Umgang mit Überbuchungen, lesen Sie bitte diesen Artikel.
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