Welche Informationen zu Buchungen finde ich im Extranet?

Wenn Sie in Ihrem Extranet nach Informationen zu einer bestimmten Buchung suchen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie im Extranet auf den Menüpunkt „Buchungen”.

2. Filtern Sie hier nach Buchungsdatum oder Ankunfts- oder Abreisedatum. Geben Sie einfach einen Zeitraum in „von”und „bis” ein und klicken Sie auf „Anzeigen”. Sie können die Suche weiter einschränken, indem Sie auf „Filter” und dann auf „Filter anwenden” klicken.

3. Die folgenden Informationen sind in jeder Buchung enthalten:

  • Name des Gastes und/oder des Buchers
  • Anreise- und Abreisedaten
  • Buchungsnummer
  • Status der Buchung
  • Buchungsdatum
  • der vom Gast zu zahlende Gesamtbetrag
  • die an Booking.com zu zahlende Kommission

4. Wenn Sie auf die Buchungsnummer oder den Namen des Gastes klicken, sehen Sie die besondere Anfragen oder Mitteilungen des Gastes sowie dessen Kontaktdaten und Kreditkartenangaben.

Bitte beachten Sie: Sie müssen Ihre Unterkunfts-ID und Ihr Passwort eingeben, um die Kreditkartenangaben des Gastes zu sehen. Sie können diese Information höchstens drei Mal innerhalb von 10 Tagen nach der Buchung anzeigen lassen.