Wie kann ich einen Gast über Pulse kontaktieren?

Sie können einen Gast jederzeit und von überall aus über die Pulse App kontaktieren.

Folgen Sie dazu einfach diesen Schritten auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät:

  1. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Buchungen”.
  2. Nutzen Sie die Filter für Daten, um die Buchung des Gastes zu finden.*
  3. Klicken Sie auf den Namen des Gastes, den Sie kontaktieren möchten.
  4. Klicken Sie oben rechts auf „Nachrichten“, um:
    • Anfragen von Gästen zu sehen und zu beantworten
    • Nachrichten zu senden
    • Individuelle Vorlagen auszuwählen und abzuschicken
    • Fotos oder Informationen zur Lage hochzuladen und zu senden
  5. Wenn Sie auf „Senden” klicken, leitet Booking.com Ihre Nachricht an den Gast weiter und behält eine Kopie.

*Alternativ können Sie auch auf „Buchungen” klicken und den Namen des Gastes oder die Buchungsnummer ins Suchfeld eingeben. Oder klicken Sie einfach auf Benachrichtigungen, die Sie über die App erhalten.

Möchten Sie etwas Zeit sparen und erfahren, wie man Nachrichtenvorlagen erstellt und einrichtet?