Wie kann ich meine Unterkunft vorübergehend schließen?

Wenn Sie Ihre Unterkunft für eine bestimmte Zeit schließen müssen, können Sie Ihre Zimmer/Wohneinheiten einfach für diesen Zeitraum als nicht verfügbar markieren. Hier lesen Sie mehr darüber, wie Sie Zimmer schließen können.

Wenn Sie Ihre Unterkunft aufgrund von Krankheit, Renovierungsarbeiten oder unvorhergesehenen Umständen schließen müssen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice über den Menüpunkt „Posteingang” in Ihrem Extranet oder über den Menüpunkt „Mehr” in der Pulse-App.

2. Informieren Sie den Kundenservice über die Daten und betroffenen Buchungen (Anzahl und Namen der Gäste). Unser Team wird sich um die beste Lösung bemühen.