Ich habe vor kurzem eine Genius-Rate eingestellt, aber erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen. Was kann ich tun?

Prüfen Sie zuerst, ob es sich bei diesen Buchungen tatsächlich um Genius-Raten handelt.

Möglicherweise ist eine Buchung nicht über Ihren Schnittstellenanbieter bis zu Ihnen durchgekommen. Falls das der Fall ist, wenden Sie sich direkt an Ihren Anbieter.

Falls dieses Problem häufiger auftritt, wenden Sie sich bitte an das Connectivity-Team von Booking.com, indem Sie eine Nachricht über den Posteingang in Ihrem Extranet schreiben. Wählen Sie „Unterkunftsdetails” in der Betreffzeile aus, sodass wir Ihre Einstellungen überprüfen können.