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Restriktionen für neue Partner: Kreditkarten und Vorauszahlungen

Aktualisiert vor 4 Monaten
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Wenn Sie ein neuer Partner sind und Ihre Unterkunft noch nicht von unseren Mitarbeitern verifiziert wurde, können Sie vorübergehend keine Kreditkartenangaben von Gästen ansehen. Während dieser Zeit müssen Sie daher die Zahlung direkt vom Gast bei Anreise einziehen. Bei Nichtanreisen oder stornierten Buchungen einer nicht kostenfrei stornierbaren Rate, bei denen Gebühren anfallen, können Sie die Kreditkarte des Gastes jedoch trotzdem einsehen und belasten.

Zusätzlich können Sie während dieser Zeit keine Richtlinien für Vorauszahlungen festlegen. Wir verstehen, dass dies ungünstig sein kann, aber es ist wichtig, dass wir die nötigen Prüfungen vornehmen, ehe Gäste gebeten werden im Voraus zu bezahlen.

Es gibt die vorübergehende Einschränkung „Keine Vorauszahlung”, damit wir neue Partner sorgfältig verifizieren können und Gäste, die Ihre Unterkunft über Booking.com buchen, sich sicher fühlen und darauf verlassen können, dass sie in zuverlässigen, vertrauenswürdigen und verifizierten Partnerunterkünften übernachten. Diese Prüfung ist bei allen neuen Partnern erforderlich.

Sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, freuen wir uns auf eine lange und erfolgreiche Partnerschaft mit Ihnen in den nächsten Jahren.

Wann wird diese Einschränkung aufgehoben?

Die Einschränkung „Keine Vorauszahlung“ wird aufgehoben, nachdem sie von einem unserer Teams bestätigt wurde.

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