Traveller Review Awards 2023 Häufig gestellte Fragen

Aktualisiert vor 3 Monaten | 5 Min. Lesezeit
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Bei den Traveller Review Awards 2023 geht es darum, unsere Partnerunterkünfte zu feiern, die sich besonders engagiert haben, um Reisenden dabei zu helfen, bleibende Erinnerungen zu schaffen. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen.

 

Themen in diesem Artikel

1. Allgemeine Informationen zum Award und der Teilnahmeberechtigung

2. Ihre Unterkunfts-ID finden und Ihre Daten ändern

3. Herunterladen und Teilen Ihres Awards

1. Allgemeine Informationen zum Award und der Teilnahmeberechtigung

  • Die Traveller Review Awards werden jährlich verliehen, um unsere Partnerunterkünfte für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft anzuerkennen und auszuzeichnen. Diese wird durch die Bewertungsergebnisse belegt, die Reisende nach ihrem Aufenthalt oder Erlebnis vergeben.

    Im Januar 2023 startete die elfte Ausgabe der Awards.

  • Um einen Traveller Review Award zu gewinnen, muss am 1. Dezember 2022 Folgendes auf Ihre Unterkunft zugetroffen haben:

    • Ein durchschnittliches Bewertungsergebnis zwischen 8 und 10 (weiter unten erfahren Sie, wie dieses Ergebnis berechnet wird)
    • Mindestens drei von Booking.com-Reisenden vergebene Bewertungen

  • Ihr Bewertungsergebnis für die Traveller Review Awards 2023 basiert auf dem Durchschnittsergebnis aller Ihrer Gästebewertungen, die zwischen dem 1. Dezember 2019 und dem 30. November 2022 auf unserer Webseite und App veröffentlicht wurden. Ihr finales Bewertungsergebnis wurde am 1. Dezember 2022 berechnet.

    Wir haben im August 2019 ein neues Gästebewertungssystem eingeführt und im August 2020 weitere Änderungen daran vorgenommen. Ihr Bewertungsergebnis für die Traveller Review Awards 2023 wurde auf der Grundlage von Bewertungen berechnet, die Sie in den vorherigen drei Jahren erhalten haben.

    Weitere Informationen zu unserem Gästebewertungssystem finden Sie in diesem Artikel.

  • Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Teilnahmevoraussetzungen und die Informationen zur Berechnung Ihres Award-Ergebnisses gelesen und verstanden haben (siehe Fragen oben). Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Unterkunft immer noch nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies für Sie prüfen können.

2. Ihre Unterkunfts-ID finden und Ihre Daten ändern

  • Jede Unterkunft hat eine andere Unterkunfts-ID. Wenn Sie mehrere Gewinner-Unterkünfte haben, laden Sie bitte das entsprechende Award-Kit für jede Unterkunft herunter.

    Sie finden Ihre Unterkunfts-ID, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

    1. Melden Sie sich im Extranet an.
    2. Oben auf jeder Seite im Extranet finden Sie das Booking.com-Logo.
    3. Neben dem Booking.com-Logo sehen Sie den Namen Ihrer Unterkunft, gefolgt von einem mehrstelligen Code. Dieser Code ist Ihre Unterkunfts-ID.

  • Nein, wenn Sie zu den Gewinnern der Traveller Review Awards 2023 gehören, steht der Unterkunftsname auf Ihrem Award, der am 1. Dezember 2022 bei uns hinterlegt war. Zu diesem Zeitpunkt haben wir Ihr durchschnittliches Bewertungsergebnis berechnet und die diesjährigen Gewinner ausgewählt. Es ist daher nicht möglich, Ihre Unterkunftsinformationen nach diesem Datum zu ändern.

3. Herunterladen und Teilen Ihres Awards

  • Wenn Sie einen Traveller Review Award gewonnen haben, informieren wir Sie im Januar 2023 per E-Mail. Sie erhalten darin einen Link, über den Sie Ihr digitales Award-Set im Partner Hub herunterladen können. Dazu benötigen Sie auch Ihre Unterkunfts-ID.

    Ihr Award-Set enthält ein Schreiben unseres CEOs, einen personalisierten digitalen Award sowie digitale und Social-Media-Vorlagen, die Sie personalisieren und zum Präsentieren Ihrer außergewöhnlichen Gastfreundschaft verwenden können. Damit können Sie sich und Ihr Team in den sozialen Medien in den Vordergrund stellen und Ihren Gästen dafür danken, dass Sie ihre positiven Erfahrungen geteilt haben.

  • Sie können Ihr Award-Set von der Partner Hub-Seite herunterladen, indem Sie wie folgt vorgehen:

    1. Besuchen Sie unsere eigens dafür eingerichtete Seite im Partner Hub.
    2. Geben Sie Ihre Unterkunfts-ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie dann auf Herunterladen (oder wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, tippen Sie auf Suchen und dann auf Herunterladen).

    Wenn eine Fehlermeldung erscheint, kann es sein, dass die von Ihnen eingegebene Unterkunfts-ID nicht als Gewinner registriert ist. Überprüfen Sie, ob Ihre Unterkunfts-ID richtig ist, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie mehr als eine Unterkunft haben, versuchen Sie, eine andere Unterkunfts-ID einzugeben.

  • Als Gewinner-Unterkunft bei den Traveller Review Awards 2023 möchten Sie Ihren Erfolg bestimmt mit der Welt teilen.

    In Ihrem Award-Set finden Sie Ihren personalisierten Award und einfach zu bearbeitende Vorlagen für die sozialen Medien. Sie können den Hashtag #TravellerReviewAwards2023 verwenden und uns mit @bookingcom taggen, damit wir zusammen mit Ihnen feiern können.

    Sie können Ihren Award auch im Partnerforum teilen. Feiern Sie mit anderen Partnern und verraten Sie, wie Sie zu diesen tollen Gästebewertungen gekommen sind.

    Zeigen Sie Ihren Gästen, was es bedeutet, diesen Preis zu gewinnen und verlinken Sie unsere Seite zu den Traveller Review Awards 2023 auf Ihrer Webseite https://www.booking.com/traveller-awards. Sie können Ihren Award auch im Partnerforum teilen, um gemeinsam mit anderen Partnerunterkünften zu feiern und zu verraten, wie Sie zu diesen tollen Gästebewertungen gekommen sind.

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