Traveller Review Awards 2024: Häufig gestellte Fragen

Aktualisiert vor 3 Monaten | 5 Min. Lesezeit
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Bei den Traveller Review Awards 2024 geht es darum, unsere Partner zu feiern, die sich besonders engagiert haben, um Reisenden dabei zu helfen, bleibende Erinnerungen zu schaffen. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen.


Allgemeine Informationen zum Award und der Teilnahmeberechtigung

  • Die Traveller Review Awards werden jährlich verliehen, um unsere Partnerunterkünfte für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft anzuerkennen und auszuzeichnen. Diese wird durch die Bewertungsergebnisse belegt, die Reisende nach ihrem Aufenthalt oder Erlebnis vergeben. Im Januar 2024 findet die 12. Ausgabe der Auszeichnungen statt.

  • Um einen Traveller Review Award zu gewinnen, muss am 1. Dezember 2023 Folgendes auf Ihre Unterkunft zugetroffen haben:

    • Ein durchschnittliches Bewertungsergebnis zwischen 8 und 10 (weiter unten erfahren Sie, wie dieses Ergebnis berechnet wird)
    • Mindestens drei von Booking.com-Reisenden vergebene Bewertungen
  • Ihr Bewertungsergebnis für die Traveller Review Awards 2024 basiert auf dem Durchschnittsergebnis aller Ihrer Gästebewertungen, die zwischen dem 1. Dezember 2020 und dem 30. November 2023 auf unserer Webseite und App veröffentlicht wurden. Ihr finales Bewertungsergebnis wurde am 1. Dezember 2023 berechnet.

    Weitere Informationen zu unserem Gästebewertungssystem finden Sie in diesem Artikel.

  • Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Teilnahmevoraussetzungen und die Informationen zur Berechnung Ihres Award-Ergebnisses gelesen und verstanden haben (siehe Fragen oben). Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Unterkunft immer noch nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies für Sie prüfen können.

Ihre Unterkunfts-ID finden und Ihre Daten ändern

  • Jede Unterkunft hat eine andere Unterkunfts-ID. Wenn Sie mehrere Gewinner-Unterkünfte haben, laden Sie bitte das entsprechende Award-Kit für jede Unterkunft herunter.

    Sie finden Ihre Unterkunfts-ID, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

    1. Melden Sie sich im Extranet an.
    2. Oben auf jeder Seite im Extranet finden Sie das Booking.com-Logo.
    3. Neben dem Booking.com-Logo sehen Sie den Namen Ihrer Unterkunft, gefolgt von einem mehrstelligen Code. Dieser Code ist Ihre Unterkunfts-ID.

    Wenn Sie über mehrere Unterkünfte verfügen, können Sie ihre IDs ermitteln, indem Sie wie folgt vorgehen:

    1. Melden Sie sich im Extranet an.
    2. Gehen Sie zum Reiter Gruppenstartseite

    Scrollen Sie nach unten zu Aktive Unterkünfte und wählen Sie den Reiter Aktivitäten aus. Hier finden Sie alle IDs und Namen Ihrer Unterkünfte.

  • Nein, wenn Sie zu den Gewinnern der Traveller Review Awards 2024 gehören, steht der Unterkunftsname auf Ihrem Award, der am 1. Dezember 2023 bei uns hinterlegt war. Zu diesem Zeitpunkt haben wir Ihr durchschnittliches Bewertungsergebnis berechnet und die diesjährigen Gewinner ausgewählt. Es ist daher nicht möglich, Ihre Unterkunftsinformationen nach diesem Datum zu ändern.

Herunterladen und Teilen Ihres Awards

  • Wenn Sie einen Traveller Review Award gewonnen haben, informieren wir Sie im Januar 2024 per E-Mail. Sie erhalten darin einen Link, über den Sie Ihr digitales Award-Set im Partner Hub herunterladen können. Dazu benötigen Sie auch Ihre Unterkunfts-ID.

    Ihr Award-Set enthält einen personalisierten digitalen und druckbaren Award sowie digitale und Social-Media-Vorlagen, die Sie personalisieren und zum Präsentieren Ihrer außergewöhnlichen Gastfreundschaft verwenden können. Damit können Sie sich und Ihr Team in den sozialen Medien präsentieren und Ihren Gästen dafür danken, dass Sie ihre positiven Erfahrungen geteilt haben.

  • Sie können Ihr Award-Set von der Partner Hub-Seite herunterladen, indem Sie wie folgt vorgehen:

    1. Besuchen Sie unsere eigens dafür eingerichtete Seite im Partner Hub.
    2. Geben Sie Ihre Unterkunfts-ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie dann auf Herunterladen (oder wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, tippen Sie auf Suchen und dann auf Herunterladen).

    Wenn eine Fehlermeldung erscheint, kann es sein, dass die von Ihnen eingegebene Unterkunfts-ID nicht als Gewinner registriert ist. Überprüfen Sie, ob Ihre Unterkunfts-ID richtig ist, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie mehr als eine Unterkunft haben, versuchen Sie, eine andere Unterkunfts-ID einzugeben.

  • Als Gewinner bei den Traveller Review Awards 2024 möchten Sie Ihren Erfolg bestimmt mit der Welt teilen. In Ihrem Award-Set finden Sie Ihren personalisierten Award und einfach zu bearbeitende Vorlagen für die sozialen Medien. 

    Schauen Sie sich das Video unten an, um mehr über die Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie das Kommunikationsmaterial in Ihrem Award-Set verwenden können. Verwenden Sie den Hashtag #TravellerReviewAwards2024 und taggen Sie uns mit @bookingcom, damit wir mit Ihnen feiern können!

    Zeigen Sie Ihren Gästen, was Ihre Unterkunft so besonders macht und was es bedeutet, diesen Preis zu gewinnen, indem Sie unsere Seite zu den Traveller Review Awards 2024 auf Ihrer Webseite  www.booking.com/traveller-review-awards verlinken. Sie können Ihren Award auch im Partnerforum teilen, um gemeinsam mit anderen Partnerunterkünften zu feiern und zu verraten, wie Sie zu diesen tollen Gästebewertungen gekommen sind.

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