Vorbereitung auf die ersten Buchungen: Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie hier Antworten auf die häufigsten Fragen und bereiten Sie sich auf die ersten Buchungen vor.
Themen in diesem Artikel
- Einstellung Ihrer Verfügbarkeiten und Richtlinien
- Aktualisierung Ihrer Unterkunftsseite
- Verwaltung der Buchungen
- Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten
- Zahlungen richtig abwickeln
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Um potenzielle Gäste anzusprechen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Unterkunft auf unserer Plattform sichtbar ist. Erfahren Sie, wie Sie den Status Ihrer Unterkunft im Extranet zu offen und buchbar ändern können.
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Sie können mehr Kontrolle über Ihre Buchungen haben, indem Sie Restriktionen für die Aufenthaltsdauer festlegen und bestimmen, wie lange im Voraus die Gäste bei Ihnen buchen können. Hier erfahren Sie, wie die Einrichtung dieser Restriktionen funktioniert.
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Damit Sie in diesem Sommer Gäste empfangen können, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand ist. Aktualisieren Sie Ihre Raten und Verfügbarkeiten im Kalender Ihres Extranets.
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Kontrollieren Sie, wie und wann Gäste ihren Aufenthalt bei Ihnen stornieren können, indem SieStornierungsrichtlinien für Ihre Unterkunft einrichten.
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Die Beschreibung auf Ihrer Unterkunftsseite auf unserer Plattform wird automatisch generiert. Sie können uns jedoch Ihre Ausstattung, die Details der Zimmer/Wohneinheiten und Ihren Standort mitteilen, um sicherzustellen, dass die Beschreibung so genau wie möglich ist.
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Bestätigen Sie den Standort Ihrer Unterkunft über eine der verschiedenen vorhandenen Möglichkeiten, damit Gäste Ihre Unterkunft finden können.
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Sie können eine Vielzahl verschiedener Informationen zu Ihrer Unterkunftsseite hinzufügen, um Ihren Eintrag detaillierter zu gestalten und ihn für potenzielle Gäste attraktiver zu machen.
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Teilen Sie Ihren Gästen wichtige Informationen mit, indem Sie Details im Abschnitt „Kleingedrucktes“ auf Ihrer Unterkunftsseite hinzufügen.
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Wenn sich Ihre Adresse ändert, ist es wichtig, dass Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen. Ändern oder aktualisieren Sie die Adresse Ihrer Unterkunft, damit Ihre Informationen korrekt sind.
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Wenn Sie Änderungen an Ihrer Unterkunft vornehmen, müssen Sie möglicherweise den Namen in Ihrem Eintrag ändern. Vermitteln Sie Ihren Gästen die richtigen Erwartungen und stellen Sie genaue Informationen bereit, indem Sie Ihre Unterkunft auf unserer Plattform umbenennen.
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Sie können beantragen, eine Bewertung entfernen zu lassen, wenn der Inhalt gegen eine unserer Richtlinien verstößt. Hier finden Sie Informationen zu diesen Richtlinien.
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Im Extranet oder in der Pulse-App können Sie alle Buchungen Ihrer Unterkunft sowie zusätzliche Details einsehen.
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Falls ein Gast nicht entsprechend der Buchung anreist und Sie sich bereit erklären, auf die Gebühr zu verzichten, ist es wichtig, die Buchung innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Check-out-Datum als Nichtanreise zu markieren, damit Ihnen keine Kommission berechnet wird.
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Ihr Konto bei uns enthält zwei Telefonnummern – eine Kontaktnummer und eine verifizierte Telefonnummer. Sie können Ihrem Konto eine zusätzliche verifizierte Telefonnummer hinzufügen, um die Sicherheit zu erhöhen.
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Ändern oder setzen Sie Ihre Anmeldedaten im Extranet zurück, indem Sie ein paar einfache Schritte befolgen.
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Aktualisieren Sie Ihre Steuer- und Mehrwertsteuereinstellungen, damit Sie den Gästen den richtigen Betrag berechnen.
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Unsere Kommissionsrechnungen werden in der ersten Woche eines jeden Monats per E-Mail an Sie verschickt. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnungen bezahlen.
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Wir können Zahlungen von Gästen für Sie abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Unterkunft abwickeln. Erfahren Sie mehr über Zahlungen über Booking.com und wie sie Ihrem Unternehmen helfen können.
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Kommerzielle Einblicke
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- So haben Ihre Gäste einen großartigen Aufenthalt
- 7 Tipps für einen guten Unterkunftsnamen
- So steigern Sie mit grundlegenden Tipps zu Preisen und Verfügbarkeit Ihren Umsatz
- So sorgen Sie für mehr Umsatz
- So füllen Sie Ihre Zimmer
- Grundlagen zur Verbesserung des Rankings
- Was kann ich tun, um meine Sichtbarkeit auf Booking.com zu steigern?
- Wie bekomme ich durch mehr Verfügbarkeit mehr Buchungen?
- So nutzen Sie die Punktzahl Ihrer Unterkunftsseite, um mehr Gäste zu erreichen
- Travel Proud – Häufig gestellte Fragen
- Alles was Sie über Booking Network Sponsored Ads wissen müssen