Wir stellen vor: Ihr Leitfaden für eine erfolgreichere Sommersaison

Wir teilen datengestützte Erkenntnisse über Reisende, die auf unserer Plattform suchen und buchen, und stellen Lösungen vor, damit Sie den besonderen Bedürfnissen dieser Reisenden besser nachkommen können. Finden Sie heraus, wie Sie diese Erkenntnisse nutzen können, um neue Nachfrage zu generieren.

Los geht‘s

Muss ich bei Überbuchungen Kommission zahlen?

Aktualisiert vor 11 Monaten
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Ja, bei Überbuchungen wird Kommission berechnet.

Diese Situationen können vorkommen und wir helfen Ihnen jederzeit bei der Umbuchung eines Gastes im Falle einer Überbuchung. Wenn das Zimmer jedoch auf Booking.com verfügbar war, werden wir für diese Buchung Kommission berechnen und bitten Sie, die Umbuchungskosten für diesen Gast zu übernehmen.

Wenn Sie dies mit uns besprechen möchten, können Sie uns jederzeit über Ihren Posteingang kontaktieren oder Ihren Kundenservice vor Ort anrufen. Ausnahmen: Wir berechnen keine Kommission, wenn Ihre Unterkunft seit weniger als 30 Tagen auf Booking.com online ist oder Sie in den letzten 12 Monaten weniger als fünf Überbuchungen hatten.

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