Meine Unterkunft wurde automatisch geschlossen, ich habe meine offene Rechnung nun aber bezahlt. Was passiert jetzt?

Aktualisiert Vor 3 Monaten

Wenn Ihre Unterkunft aufgrund einer nicht bezahlten Rechnung automatisch geschlossen wurde, begleichen Sie den ausstehenden Betrag bitte so schnell wie möglich, damit Kunden Ihre Unterkunft auf Booking.com wieder buchen können. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, erhält Ihre Unterkunft automatisch wieder den Status „Bereit offen/buchbar zu werden”. Sie müssen uns dafür nicht kontaktieren.

Sie müssen nur sicherstellen, dass Ihre Raten und Verfügbarkeiten korrekt angegeben sind und dann im Extranet auf dem Menüpunkt Startseite auf „Ihre Unterkunft öffnen” klicken. Der Prozess kann je nach Bank länger dauern, wir informieren Sie, sobald sich der Status Ihrer Unterkunft geändert hat.

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