Überprüfung Ihrer Buchungsübersicht

Wir stellen Ihnen Ihre Kommissionsrechnungen für Buchungen basierend auf dem Abreisedatum Ihrer Gäste aus. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die auf Ihren Rechnungen enthaltenen Buchungslisten im Extranet und in der Pulse-App überprüfen.

Themen in diesem Artikel:

Was ist eine Buchungsübersicht?

Eine Buchungsübersicht ist eine Übersicht über alle Buchungen, die in der Rechnung enthalten sind, die Ihnen bereits für Ihre Unterkunft ausgestellt wurde. Die Buchungsübersicht wird normalerweise für folgende Zwecke verwendet: 

• Zur Überprüfung, ob alle Aufenthalte korrekt in der Rechnung der Unterkunft enthalten waren
• Zum Herunterladen und Melden des Rechnungssaldos pro Buchung 
• Zur Beanstandung bestimmter Buchungen, falls dies erforderlich ist

Bitte beachten Sie, dass die Anpassungen der Buchungen vorgenommen werden müssen, bevor die Rechnung ausgestellt wird. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Buchungen rechtzeitig anpassen können, klicken Sie bitte hier. 

Wenn bestimmte Buchungen fälschlicherweise zu Ihrer Rechnung hinzugefügt wurden, lesen Sie außerdem den Artikel darüber, wie Sie diese verwalten können. 

Wenn Sie feststellen, dass einige Buchungen auf Ihrer Rechnung fehlen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den Extranet-Posteingang. 

Ihre Buchungslisten im Extranet verwalten

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Buchungslisten zu finden und zu verwalten, je nachdem, was Ihnen im Extranet angezeigt wird. So gehen Sie vor, wenn Ihnen Rechnungen unter Finanzen angezeigt werden:

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Finanzen und dann auf Rechnungen
3. Wählen Sie die Rechnung aus, die Sie überprüfen möchten und klicken Sie unter Aktionen auf Übersicht anzeigen, um zu überprüfen, welche Buchungen in der jeweiligen Rechnung enthalten sind. 
4. Dieselben Informationen sind auch in Finanzen unter dem Tab Buchungsübersichten verfügbar. Wenn Sie auf dieser Seite sind, müssen Sie den Zeitraum auswählen, den Sie einsehen möchten.
5. Um die monatliche Buchungsübersicht herunterzuladen, klicken Sie auf XLS herunterladen oder CSV herunterladen.

Wenn Ihre Unterkunft die Option Zahlungen über Booking.com nutzt und Booking.com die Zahlungen für Ihre Unterkunft einzieht, sieht Ihr Layout wie folgt aus: 

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Finanzen und dann auf Dokumente und Rechnungen.
3. Wählen Sie unter Dokumente die Rechnung aus, die Sie überprüfen möchten, indem Sie auf Übersicht ansehen klicken.
4. Dieselben Informationen sind auch unter „Finanzen“ unter dem Tab „Buchungsübersichten“ verfügbar. Wenn Sie auf dieser Seite sind, müssen Sie den Zeitraum auswählen, den Sie einsehen möchten.
5. Um die monatliche Buchungsübersicht herunterzuladen, klicken Sie auf XLS herunterladen oder CSV herunterladen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie wir die Kommission ermitteln, die Sie für die erhaltenen Buchungen zahlen.

Ihre Rechnungen in der Pulse-App einsehen

So überprüfen Sie die auf Ihren Rechnungen enthaltene Liste der Buchungen in der Pulse-App:

1. Melden Sie sich in der Pulse-App an.
2. Tippen Sie auf Mehr, dann Finanzen und dann auf Rechnungen. Wenn Sie mehrere Unterkunftseinträge auf unserer Plattform haben, wählen Sie die Unterkunft aus, für die Sie die Rechnung prüfen möchten.
3. Tippen Sie auf die Rechnung, um weitere Details anzuzeigen.
4. Um eine Rechnung im Extranet anzuzeigen, tippen Sie auf Im Extranet ansehen.
5. Um eine Rechnung auf Ihr Gerät herunterzuladen, tippen Sie auf PDF herunterladen. 

Holen Sie sich die Pulse-App