Was soll ich tun, wenn meine Rechnungen im Extranet als „unbezahlt” angezeigt werden, obwohl ich sie bezahlt habe?

Aktualisiert vor 6 Monaten
Speichern

Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Rechnungen rechtzeitig bezahlt haben – wir wissen das sehr zu schätzen.

Wenn Sie feststellen, dass manche Rechnungen in Ihrem Extranet unter dem Reiter „Finanzen” immer noch als unbezahlt (in rot) angezeigt werden, dann beachten Sie bitte, dass es mindestens 2 -3 Werktage dauern kann, bis sich der Zahlungsstatus dort entsprechend ändert und wir unsererseits prüfen konnten, ob die Zahlung erfolgt ist und wir die Rechnung als bezahlt markieren können.

Falls wir noch weitere Informationen zu Ihrer Zahlung benötigen, dann wird sich unsere Finanzabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen.  

Is this article helpful?