Wie kann ich meine Rechnungs- oder Bankangaben ändern?

Möchten Sie Ihre Rechnungs- oder Bankangaben prüfen oder ändern?

1. Klicken Sie im Extranet auf den Reiter „Finanzen” und prüfen Ihre Bankdaten unter „Zahlungsinformationen” in der „Finanzübersicht”.

2. Wenn Sie diese Informationen ändern möchten, klicken Sie auf das Feld „Senden Sie uns eine Nachricht” unter Ihren Bankdaten.

3. Wählen Sie „Finanzen (Rechnungen und Zahlungen)” als Betreff Ihrer Nachricht, wenn sich das kleine Fenster öffnet. Erläutern Sie Ihre gewünschten Änderungen und klicken dann auf das Feld „Nachricht senden”. Ein Mitarbeiter unserer Finanzabteilung wird sich so bald wie möglich bei Ihnen melden.

Müssen Sie Ihre Rechnungsangaben ändern?

Sie können die folgenden Daten Ihrer Rechnung über das Extranet ändern:

  • z.Hd.
  • Adresse
  • PLZ
  • Ort
  1. Im Extranet unter dem Menüpunkt „Finanzen” und dann unter „Rechnungsdetails” finden Sie mehr Informationen zu Ihren Angaben.
  2. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, schicken Sie uns bitte eine Nachricht über Ihren Posteingang und wählen dann „Finanzen (Rechnungen und Zahlungen)” als Betreff aus. Einer unserer Mitarbeiter wird sich so bald wie möglich bei Ihnen melden.

Wichtig

Bitte beachten Sie, dass Sie im Abrechnungszeitraum vom 1. bis zum 7. jedes Monats keine Änderungen vornehmen können.

Falls sich der juristische Name Ihrer Unterkunft ändert (d.h. der Name, der auf Ihrer Rechnung erscheint), geben Sie uns bitte so schnell wie möglich Bescheid, indem Sie uns eine Nachricht über das Extranet schicken.