Ändern oder Zurücksetzen der Anmeldedaten für Ihr Extranet

Sie können das Passwort für Ihr Extranet-Konto jederzeit ändern oder zurücksetzen, falls Sie es vergessen haben. 

Themen in diesem Artikel

Ihr bestehendes Extranet-Passwort ändern

So können Sie das Passwort ändern, das Sie zur Anmeldung im Extranet verwenden:

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Konto und dann auf Passwort ändern.
3. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein. Geben Sie anschließend Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie die Eingabe.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie es stattdessen zurücksetzen.

Ihr vergessenes Extranet-Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr bestehendes Passwort vergessen haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Passwort für Ihr Konto zurückzusetzen:

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite des Extranets.
2. Klicken Sie auf Haben Sie Probleme bei der Anmeldung? und dann auf Haben Sie Ihr Passwort vergessen?.
3. Geben Sie Ihren Nutzernamen ein und klicken Sie dann auf Link zum Zurücksetzen senden.
4. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf den Link in der E-Mail, die Sie von uns erhalten.

Ein neues Passwort erstellen, wenn Ihr Konto gesperrt ist

Sie müssen Ihr Passwort einmal im Jahr aktualisieren. Sobald Ihr Passwort abgelaufen ist, werden Sie bei der nächsten Anmeldung aufgefordert, Ihr Passwort zu aktualisieren. 

Wenn Ihr Konto aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt wird, können Sie versuchen, sich erneut anzumelden. Dadurch wird eine Pop-up-Nachricht aktiviert, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Klicken Sie auf Ja, Passwort erstellen und Sie erhalten einen Link per E-Mail, um es zurückzusetzen.

Wenn Sie auch Ihren Nutzernamen vergessen haben, wählen Sie Haben Sie Ihren Nutzernamen vergessen?, um Kontakt zu einem unserer Support-Teams aufzunehmen.