Verwalten von Unterkünften und Nutzern in Ihrem Hauptkonto

Aktualisiert vor 3 Wochen | 5 Min. Lesezeit
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Ein Hauptkonto ist mit Ihrer Partnervereinbarung mit uns und den mit dieser Vereinbarung verbundenen Unterkünften verknüpft. Sie können keine Unterkünfte hinzufügen, die nicht mit der Partnervereinbarung verknüpft sind, oder Administratorzugriffsrechte von Hauptkonten entfernen. 

Ein Hauptkonto kann mit einer Unterkunft verbunden werden, die nicht mit einer Partnervereinbarung verknüpft ist, wenn sie intern von uns hinzugefügt wird oder wenn Sie ein bestehender Partner waren, als Ihnen beim Hinzufügen einer neuen Unterkunft eine Rechtsträger-ID zugewiesen wurde. Jede von einem Hauptkonto hinzugefügte Unterkunft wird jedoch automatisch mit einer Partnervereinbarung verknüpft. 

 


Themen in diesem Artikel:


Prüfen, ob Sie ein Hauptkonto haben

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, welche Art von Konto Sie haben: 

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf das Nutzerkonto-Symbol und dann auf Nutzer erstellen und verwalten.

Wenn Sie ein Hauptkonto haben, erscheint das Wort „Hauptkonto“ unter Ihrem Namen. 

Wenn Sie kein Hauptkonto haben, können Sie einen Antrag auf die Erstellung eines Hauptkontos stellen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie uns kontaktieren können, um Unterstützung zu erhalten.


Hinzufügen von Unterkünften zu Ihrem Hauptkonto

Sie können Unterkünfte zu Ihrem Hauptkonto hinzufügen, wenn diese Unterkünfte Teil derselben Partnervereinbarung sind. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie ein neues Nutzerkonto erstellen, das kein Hauptnutzerkonto ist, um diese Unterkünfte hinzuzufügen.

Hinzufügen von Unterkünften im Rahmen derselben Vereinbarung

Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie über ein Hauptkonto verfügen, können Sie dem Konto Unterkünfte hinzufügen, die derselben Partnervereinbarung unterliegen.

Sie müssen mit Ihren Hauptkonto angemeldet sein und können einfach auf „Neue Unterkunft hinzufügen“ klicken. Sie finden den Button im Extranet-Header im Reiter „Gruppenstartseite“. Dieser bringt Sie direkt zur Registrierungsseite.

Konten, die keine Hauptkonten sind, dürfen keine weiteren Unterkünfte registrieren und werden entsprechend blockiert.

Hinzufügen von Unterkünften, die nicht Teil derselben Vereinbarung sind

Wenn die Unterkunft, die Sie hinzufügen möchten, nicht Teil derselben Vereinbarung ist, können Sie für diese Unterkunft ein neues Nutzerkonto erstellen, das kein Hauptnutzerkonto ist, indem Sie wie folgt vorgehen:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf das Nutzerkonto-Symbol und dann auf Nutzer erstellen und verwalten.
  3. Wählen Sie Nutzer hinzufügen.
  4. Wählen Sie im Menü Neuer Nutzer und erstellen Sie einen neuen Nutzer mit anderen Anmeldedaten.
  5. Fügen Sie die Unterkunft dem Konto des neuen Nutzers hinzu.

Hinzufügen von Nutzern zu Ihrer Unterkunft

Sie können Nutzern Zugriff auf das Extranet Ihrer Unterkunft geben, auch wenn sie nicht Teil der Partnervereinbarung sind. Sie können dies für Nutzer tun, die bereits über Konten verfügen, die kein Hauptkonto sind, sowie für Nutzer, die zwar über Hauptkonten verfügen, aber keinen Zugriff auf Ihre Unterkunft im Extranet haben.

Hinzufügen bestehender Nutzer mit Konten, die kein Hauptkonto sind

Sie können Nutzer, die bereits über Konten verfügen, die kein Hauptkonto sind, wie folgt hinzufügen:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf das Nutzerkonto-Symbol und dann auf Nutzer erstellen und verwalten.
  3. Wählen Sie Nutzer hinzufügen.
  4. Wählen Sie Bestehender Nutzer und geben Sie die Daten (Nutzername und E-Mail-Adresse) für das Konto (kein Hauptkonto) ein.
  5. Klicken Sie auf Zugangsrechte ansehen.

 Neue Nutzer mit Hauptkonten hinzufügen

Wenn jemand bereits über ein Hauptkonto verfügt, können Sie ihn einladen, ein Konto einzurichten, das kein Hauptkonto ist, um im Extranet auf Ihre Unterkunftsinformationen zuzugreifen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf das Nutzerkonto-Symbol und dann auf Nutzer erstellen und verwalten.
  3. Wählen Sie Nutzer hinzufügen.
  4. Wählen Sie Neuer Nutzer und geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie hinzufügen möchten.
  5. Klicken Sie auf Nächster Schritt: Zugriffsrechte einrichten.
  6. Wählen Sie aus, worauf diese Person Zugriff haben soll.
  7. Klicken Sie auf Einladung senden, um eine E-Mail mit der Einladung zu senden.

Sobald die E-Mail geöffnet und die Einladung angenommen wurde, kann die Person ein neues Konto erstellen. Diese Person sollte einen anderen Anmeldenamen verwenden als den, den sie für ihr Hauptkonto verwendet hat. 


Entfernen von Unterkünften aus Ihrem Hauptkonto

Bei Hauptkonten ist es nicht möglich, Unterkünfte aus dem Konto zu entfernen. Der Grund dafür ist, dass Hauptkonten Vertragskonten sind, die automatisch alle Unterkünfte enthalten, die zur gleichen Rechtsträger-ID (gleichen Vertrags-ID) gehören. Die einzige Möglichkeit, eine Unterkunft aus einem Hauptkonto zu entfernen, besteht darin, dass für Ihre Unterkunft erneut ein Vertrag ausgestellt wird oder dass Sie die Inhaberschaft an einen anderen Inhaber oder auf einen anderen Vertrag übertragen. Wenn Sie einen Inhaberwechsel beantragen müssen, folgen Sie bitte den in diesem Artikel aufgeführten Schritten. Wenn Sie den Vertrag mit uns kündigen müssen, finden Sie weitere Informationen in diesem Artikel.

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