So sorgen Sie für Sicherheit in Ihrer Unterkunft und sind auf Notfälle vorbereitet

Ihre Ferienunterkunft für Gäste vorbereiten

Aktualisiert vor 2 Monaten
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Wir nehmen Schutz und Sicherheit sehr ernst. Und wir sind sicher, dass Sie das auch tun. Wir haben diesen Leitfaden für Sie zusammengestellt, mit dem Sie Sicherheitsbelange der Gäste proaktiv angehen, den Schutz Ihrer Unterkunft gewährleisten und sich für Notfälle vorbereiten können. Falls Sie noch mehr tun möchten, lesen Sie sich bitte unseren Leitfaden durch: So erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Unterkunft

Diese Sicherheitstipps richten sich an Ferienhäuser und -wohnungen, für die möglicherweise andere Gesetze gelten als für Hotels und Hostels. Wir empfehlen Ihnen, von sich aus auf Gäste zuzugehen und sie über jede von Ihnen angebotene Sicherheitseinrichtung zu informieren. Lassen Sie sie wissen, dass Sie im Notfall sofort erreichbar sind, um sie mit Informationen zu unterstützen und ggf. mit lokalen relevanten Diensten zu verbinden.  

Ihre örtlichen Gesetze können bezüglich dieser Themen eventuell Sonderregelungen aufweisen. Auch wenn das nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie jedoch, Ihre Sorgfaltspflicht und Ihre Verantwortung als Gastgeber zu erfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Gesetze und Vorschriften befolgen und Ihren Gästen einen sicheren und komfortablen Ort bieten, an dem sie ihren Aufenthalt genießen können.

Jetzt ist der beste Zeitpunkt, um sich auf das Unerwartete vorzubereiten. Wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um die Sicherheitsmerkmale Ihrer Unterkunft zu überprüfen wird Sie das nicht nur beruhigen, sondern Ihre Vorbereitung und Ihre Sorgfalt könnten auch einen riesigen Unterschied für das Leben eines anderen Menschen machen. Jede Ferienunterkunft ist anders, aber es gibt ein paar grundlegende Sicherheitseinrichtungen, die in Ihrer Unterkunft vorhanden sein sollten. 

Rauchmelder

Die Brandschutzgesetze sind von Ort zu Ort sehr unterschiedlich. Sie sollten sich mit Ihren örtlichen Vorschriften vertraut machen. Wir empfehlen Ihnen, mindestens einen Rauchmelder auf jeder Etage Ihrer Ferienunterkunft und einen in jedem Schlafzimmer (oder direkt davor) zu installieren. Testen Sie sie mindestens einmal im Monat und wechseln Sie regelmäßig die Batterien.

Kohlenmonoxid-Melder

Kohlenmonoxid ist ein farb-, geschmack- und geruchloses Gas, das tödlich sein kann, wenn es über einen längeren Zeitraum eingeatmet wird. Dieses Gas entsteht beim Verbrennungsvorgang in treibstoffverbrennenden Einrichtungen wie Öfen, Herden, Heizungen oder in Geräten, die möglicherweise unvollständig oder ineffizient verbrennen. Diese Melder können überall aufgestellt werden. Es sollte jedoch mindestens einen in jedem Zimmer mit einer treibstoffverbrennenden Einrichtung geben. Sie sollten die Batterien einmal im Monat testen und regelmäßig wechseln. Diese Geräte sollten alle fünf bis sieben Jahre ausgetauscht werden. Es gibt immer mehr Geräte zu kaufen, die Rauch- und Kohlenmonoxid-Melder in einem sind.

Feuerlöscher

Es sollte mindestens einen Feuerlöscher in Ihrer Ferienunterkunft geben, der gut sichtbar bzw. leicht zugänglich ist. Beachten Sie, dass Feuerlöscher auf das Löschen bestimmter Arten von Bränden ausgelegt sind. Achten Sie daher vor dem Kauf genau auf die Brandklasse des Feuerlöschers. Die meisten Hausbrände entstehen in der Küche. Stellen Sie daher nach Möglichkeit einen Feuerlöscher direkt neben den Herd. Sie möchten noch einen Schritt weiter gehen? Sie können kostengünstige Sprühdosen mit Feuerlöschspray kaufen und die klassischen Feuerlöscher damit ergänzen.

Schließfächer und Safes

Obwohl sie nicht unbedingt erforderlich sind, werden Gäste, die weit weg von zu Hause in einer unbekannten Gegend übernachten, zweifellos für einen sicheren Ort dankbar sein, wo Sie ihre Wertgegenstände einschließen können. Es werden digitale oder LED-Schließfächer ohne Schlüssel empfohlen. Schließfächer, die an Wänden oder Möbeln angebracht sind, sind grundsätzlich sicherer.

Feuerleitern und Notfallpläne

Natürlich ist nicht bei allen Häusern eine Feuerleiter notwendig, aber wenn Ihre Ferienunterkunft mehr als eine Etage umfasst, sollten Sie einen Plan für Notevakuierungen aus den oberen Etagen haben. Ziehen Sie in Betracht, eine Fluchtwegkarte zu zeichnen oder einzelne Schritte aufzulisten, die Gäste im Notfall befolgen können. 

Wie soll ich meine Gäste über vorhandene Sicherheitseinrichtungen informieren? 

  • Geben Sie im Bereich „Einrichtungen und Services“ des Extranets vorhandene Sicherheitseinrichtungen an. 

  • Zeigen Sie Gästen beim Check-in, wo sich die Sicherheitseinrichtungen befinden.

  • Führen Sie diese Informationen auf einer Sicherheitskarte für Ihre Gäste auf.

  • Bitten Sie Gäste, Gerätegeräusche oder Blinklichter zu melden. Fehlalarme können auf eine schwache Batterie oder ein defektes Gerät hinweisen.

Notfallversorgung

Es ist nicht möglich, jeden Notfall vorherzusehen, aber mit einem gut ausgestatteten Erste-Hilfe-Set und einer Sicherheitskarte mit Notfallnummern und -vorgehensweisen sind Ihre Gäste auch bei unerwarteten Vorfällen gut vorbereitet. Wenn bestimmte Arten von Vorfällen (z.B. Überschwemmungen, Waldbrände, Erdbeben) aufgrund Ihrer geografischen Lage häufiger vorkommen, werden Ihre Gäste zweifellos eine Notfallausrüstung sowie Informationen darüber zu schätzen wissen, wie sie in diesen Notfällen reagieren können.

Erste-Hilfe-Set

Es gibt viele fertig gepackte Erste-Hilfe-Sets, die alles Wesentliche enthalten, was Ihre Gäste für kleinere Schnitte und Prellungen benötigen. Das Amerikanische Rote Kreuz empfiehlt folgende Ausrüstung:

  • 2 saugfähige Wundkompressen

  • 25 Pflaster in verschiedenen Größen

  • 1 Pflasterrolle

  • 5 antibiotische Wundsalben (einzeln verpackt)

  • 5 antiseptische Wundreinigungstücher (einzeln verpackt)

  • 2 Päckchen Aspirin

  • 1 Rettungsdecke

  • 1 Beatmungshilfe mit Einwegventil

  • 1 Kälte-Sofortkompresse

  • 2 Paar Handschuhe ohne Latex

  • 2 Hydrocortison-Salben 

  • 2 verschiedene Verbandrollen

  • 5 sterile Wundauflagen 

  • Thermometer (oral) 

  • 2 Dreieckstücher 

  • Pinzette

  • Erste-Hilfe-Anleitung

Ihre Gäste nehmen Sie möglicherweise als besonders aufmerksamen Gastgeber wahr, wenn Sie Extras wie Säureblocker oder Abführmittel zur Verfügung stellen. Denken Sie darüber nach, Medikamente beizufügen, die die Beschwerden einer Verletzung oder Krankheit lindern können und dabei sowohl kinderfreundlich als auch ohne Rezept erhältlich sind. Niemand unterbricht den Urlaub gern, um sich um eine Schnittwunde oder Verstauchung zu kümmern. Wenn es aber doch dazu kommt, kann ein gut ausgestattetes Erste-Hilfe-Set den Stress aus der Situation nehmen. 

Sicherheitskarte

Wenn etwas passiert, sollte Ihren Gästen mehr als nur Ihre Telefonnummer zur Verfügung stehen. Wir empfehlen Ihnen, eine Sicherheitskarte zu erstellen, auf der alle Sicherheitsinformationen auf einem handlichen Papierstück zu finden sind, das Sie laminieren und an einer gut sichtbaren Stelle platzieren können. 

Das sollte auf Ihrer Sicherheitskarte stehen:

  • Offizielle Adresse Ihrer Unterkunft

  • Wo sich die Rauchmelder befinden 

  • Wo sich die Feuerlöscher befinden

  • Wo das Erste-Hilfe-Set ist

  • Anweisungen zum manuellen Abschalten von Gas/Wasser/Strom

  • Detaillierte Anweisungen, wo es zum Notausgang geht 

  • Kontaktliste mit Notrufnummern:

I. Polizei, Feuerwehr und Krankenhaus

II. Ihre Telefonnummer

III. Ein zweiter Kontakt, falls Sie nicht erreichbar sind

Wie soll ich meine Gäste über vorhandene Sicherheitseinrichtungen informieren? 

  • Zeigen Sie Gästen beim Check-in, wo sich die Notfalleinrichtungen befinden.

  • Beschreiben Sie auf einer Sicherheitskarte für Ihre Gäste, wo das Erste-Hilfe-Set zu finden ist.

  • Bitten Sie Gäste, Ihnen Verletzungen direkt zu melden, damit Sie bei Bedarf zusätzliche Hilfe anbieten können.

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