Zertifizierung

Geschrieben in Zusammenarbeit mit Dr. Anna Spenceley, Vorsitzende der IUCN World Commission on Protected Areas (WCPA), Fachgruppe für Tourismus und Schutzgebiete (TAPAS), Vorstandsmitglied des Global Sustainable Tourism Council (GSTC)

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Aktualisiert vor 2 Monaten
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Wenn Sie Ihr Nachhaltigkeitsengagement ausbauen möchten, ist die Zertifizierung ein idealer Weg dorthin. Eine Zertifizierung spiegelt Ihr Engagement wider – und ist ein glaubwürdiges Gütesiegel, dem Ihre Gäste vertrauen können. 

Sie arbeiten dafür mit einer Zertifizierungsstelle zusammen, mit deren Hilfe Sie dafür sorgen, dass Sie die festgelegten Standards für nachhaltigen Tourismus erfüllen. Wenn Sie diese Standards offiziell erfüllen, erhält Ihre Unterkunft ein Zertifikat sowie eine digitale Version, die Sie online teilen können.

Wir haben auch unsere eigene Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen eingeführt, die für berechtigte Partnerunterkünfte auf unserer Plattform verfügbar ist. Die Kennzeichnung ist kostenlos und wurde in Zusammenarbeit mit Branchenexperten entwickelt. Sie signalisiert die Zugehörigkeit zu einem der drei unterschiedlichen Level oder einem eigenständigen Level für die Unterkünfte mit infrage kommender Zertifizierung durch Dritte. Sie soll Ihnen dabei helfen, auf Ihrer Webseite zu vermitteln, dass Sie Schritte in Richtung Nachhaltigkeit unternehmen.

Wir arbeiten derzeit mit unseren externen Zertifizierungspartnern daran, wie wir Zertifizierungen auf Booking.com am besten anerkennen und anzeigen können, damit zertifizierte Partnerunterkünfte von Gästen, die einen nachhaltigeren Aufenthalt suchen, leicht erkannt werden können.

Vier Vorteile der Zertifizierung

1. Sie bestätigt Gästen, dass Ihre Aussagen glaubwürdig sind

57% der von Booking.com befragten Reisenden würden sich in einer bestimmten Unterkunft wohler fühlen, wenn sie wüssten, dass diese eine Zertifizierung für Nachhaltigkeit hat. Eine offizielle Zertifizierung verleiht Ihren Nachhaltigkeitsinitiativen Glaubwürdigkeit. Sie versichert Reisende, dass sie eine Unterkunft gewählt haben, die sich um die Umwelt kümmert und nicht nur „Greenwashing“ betreibt (also falsche Behauptungen aufstellt).

2. Sie kann Ihnen helfen, Lücken in Ihren Nachhaltigkeitsbemühungen zu erkennen

Die Anforderungen einer Zertifizierung können Ihnen helfen, wichtige Verbesserungsbereiche zu priorisieren oder Dinge anzugehen, an die Sie noch nicht gedacht haben. Mit einer Zertifizierung sind Sie auf jeden Fall auf dem richtigen Weg.

3. Zertifizierte Unterkünfte haben einen positiven Einfluss

Eine Studie von TUI aus dem Jahr 2017, die in Zusammenarbeit mit dem UN-Umweltprogramm durchgeführt wurde, hat die ökologischen und sozialen Vorteile von Nachhaltigkeitszertifizierungen in 330 Hotels bewertet. Sie hat herausgefunden, dass umweltfreundliche Unterkünfte im Vergleich zu den nicht zertifizierten Unterkünften Folgendes erreicht haben:

  • 10% geringere CO2-Emissionen pro Gast pro Nacht
  • 24% weniger Müll pro Gast pro Nacht
  • 15% weniger Wasserverbrauch pro Gast pro Nacht
  • Insgesamt höhere Bewertungen für die Gästezufriedenheit

4. Sie kann dazu führen, dass sich Ihr Team engagierter fühlt

Wenn es darum geht, eine Zertifizierung zu erhalten und aufrechtzuerhalten, müssen alle in Ihrer Unterkunft zusammenarbeiten, um die erforderlichen Standards umzusetzen. Dies gibt Ihrem Team ein gemeinsames Ziel und die Möglichkeit, einen sinnvollen Beitrag zur Nachhaltigkeit des Unternehmens zu leisten.

So können Sie eine Zertifizierung erhalten

Es gibt viele verschiedene Zertifizierungsstellen, die weltweit Zertifizierungen anbieten. Diese umfassen allgemeinere Zertifizierungsprogramme und maßgeschneiderte Programme, die sich hauptsächlich auf Dinge wie Energieeffizienz, Gebäudestandards oder Abfallmanagement konzentrieren.

Jede Zertifizierungsstelle legt ihre Preise individuell fest. Einige Stellen bieten eine kostenlose Zertifizierung an – häufig dann, wenn die Zertifizierung von einer Behörde bereitgestellt wird. Andere Zertifizierungsstellen bieten einen Rabatt für kleinere Unterkünfte oder für mehrere Unterkünfte derselben Unternehmensgruppe an. Der Prozess der Zertifizierung hängt davon ab, mit welcher Stelle Sie zusammenarbeiten möchten.

Nachhaltigkeitsmanagement
Sozioökonomische Auswirkungen
Kulturelle Auswirkungen
Umweltauswirkungen (einschließlich Ressourcenverbrauch, Verringerung der Umweltverschmutzung und Erhaltung der biologischen Vielfalt und der Landschaften)
Informieren Sie Reisende über Ihre Maßnahmen

Um Reisenden die Identifizierung von Unterkünften zu erleichtern, die sich besonders um Nachhaltigkeit bemühen, zeigen wir auf unserer Plattform Nachhaltigkeitszertifizierungen der folgenden Zertifizierungsstellen an:

Wir erhalten zweimal im Jahr Zertifizierungsinformationen direkt von diesen Organisationen. Wenn Sie von einer von ihnen zertifiziert sind, zeigen wir diese Informationen im Abschnitt „Nachhaltigkeitsinitiativen“ auf Ihrer Unterkunftsseite an. Wenn Sie Ihre Zertifizierung nicht sehen können, wenden Sie sich bitte direkt an die Zertifizierungsstelle.

Wir arbeiten daran, unserer Plattform Informationen von weiteren Zertifizierungsstellen hinzuzufügen. Wenn Sie eine Nachhaltigkeitszertifizierung einer anderen Organisation besitzen und diese auf Ihrer Unterkunftsseite angezeigt werden soll, können Sie die Zertifizierungsstelle bitten, über dieses Formular eine Anfrage zu stellen.  Bitte beachten Sie, dass nicht alle Zertifizierungen akzeptiert werden.

Die Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen

Unsere Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen soll Ihnen dabei helfen, Ihre Bemühungen potenziellen Gästen zu kommunizieren, die nachhaltiger reisen möchten. Sie ist für alle Unterkünfte verfügbar, unabhängig von ihrer Art, Größe oder Lage. 

Die Kennzeichnung auf Ihrer Unterkunftsseite und als Suchfilter macht Sie für Reisende, die nach nachhaltigeren Aufenthalten suchen, noch besser sichtbar. Dies ist besonders wichtig, wenn man bedenkt, dass 78% der Reisenden beabsichtigen, im kommenden Jahr mindestens einmal in einer nachhaltigeren Unterkunft zu übernachten. 

Die Berechtigung für die Kennzeichnung konzentriert sich auf eine Reihe nachhaltiger Maßnahmen, die Sie in Ihrer Unterkunft anwenden und im Extranet bestätigen können. Die Qualifikationskriterien werden von unabhängigen Branchengremien wie der internationalen Organisation für nachhaltiges Reisen, Travalyst, entwickelt. Bei der Berechnung Ihrer Auswirkung insgesamt werden regionale Schwellenwerte und lokale Marktbedingungen berücksichtigt. Die Auswirkung insgesamt ist das Hauptkriterium für den Erhalt der Kennzeichnung – neben allen anderen Zertifizierungen, die Sie möglicherweise haben.

Vorteile der Kennzeichnung

  • Sie heben sich bei Reisenden hervor, die einen nachhaltigeren Aufenthalt suchen
    Die Nachhaltigkeitsmaßnahmen Ihrer Unterkunft sind auf Ihrer Unterkunftsseite sichtbar.
  • Sie erhalten Anerkennung für Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen
    Die Berechtigung für die Kennzeichnung erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten – sie ist einfach eine Anerkennung Ihrer anhaltenden Bemühungen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Ihre Unterkunft die Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen erhalten könnte? Wir haben eine Auswahl von Fallbeispielen zusammengestellt, um zu zeigen, wie verschiedene Arten von Unterkünften auf der ganzen Welt für die Kennzeichnung in Frage kamen.

Fallbeispiele lesen

Die Level im Programm „Nachhaltiger reisen“

Vor kurzem haben wir im Rahmen einer Weiterentwicklung des Programms „Nachhaltiger reisen“ Level eingeführt, um Ihre Bemühungen und Investitionen auf dem Weg zur Nachhaltigkeit Ihrer Unterkunft besser anzuerkennen und zu unterstützen, unabhängig davon, wie weit Sie sind.

Obwohl alle in Frage kommenden Partnerunterkünfte derzeit die gleiche Kennzeichnung erhalten, erkennen wir die Nachhaltigkeitsbemühungen jeder in Frage kommenden Partnerunterkunft auf einem der drei verschiedenen Level an, oder auf einem eigenen Level für diejenigen, die eine Zertifizierung durch Dritte erhalten haben. Diese Level sind:

  • Level 1 – die Unterkunft hat einige wirkungsvolle Nachhaltigkeitsmaßnahmen ergriffen.
  • Level 2 – die Unterkunft hat beträchtlich investiert und erhebliche Anstrengungen unternommen, um wirkungsvolle Nachhaltigkeitsmaßnahmen umzusetzen.
  • Level 3 – die Unterkunft hat große Investitionen und Anstrengungen unternommen, um wirkungsvolle Nachhaltigkeitsmaßnahmen umzusetzen.
  • Zertifiziert – Die Unterkunft hat sich nachdrücklich zur Nachhaltigkeit verpflichtet, indem sie sich für eine oder mehrere Zertifizierungen von Drittanbietern angemeldet und einen erheblichen Beitrag zur Reduzierung ihrer Umweltauswirkungen geleistet hat. 

Wenn Sie bereits die Kennzeichnung „Nachhaltiger reisen“ erhalten haben, weisen wir Ihnen automatisch ein Level zu. Im Extranet sehen Sie das Level, mit dem wir Ihre Unterkunft bewertet haben – basierend auf der Auswirkung –, was Ihnen mehr Klarheit darüber gibt, wo Sie sich auf Ihrem Weg zur Nachhaltigkeit befinden. 

Vorteile der Level

  • Besseres Verständnis für Ihren Fortschritt
    Ihr Level im Programm „Nachhaltiger reisen“ hilft Ihnen zu sehen, wo Sie mit Ihrer Unterkunft auf dem Weg zur Nachhaltigkeit stehen
  • Anerkennung für Ihre Bemühungen, egal wie weit Sie sind
    Sogar Partnerunterkünfte auf Level 1 werden jetzt als Unterkunft für nachhaltiges Reisen anerkannt – Reisende sehen die Kennzeichnung auf Ihrer Unterkunftsseite und ab 2023 auch Ihr Level

Möchten Sie mehr über die Level im Programm „Nachhaltiger reisen“ erfahren? Wir haben Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Zu den häufig gestellten Fragen

Anzeigen des Nachhaltigkeitsprogramms Ihrer Hotelkette

Unser für Hotelketten zuständiges Team sammelt und zeigt Hotelinformationen aus berechtigten Nachhaltigkeitsprogrammen für Hotelketten an. Damit das Programm einer Hotelkette berechtigt ist, muss es für alle Unterkünfte verpflichtend sein, die in unseren Systemen unter der Chain-ID angezeigt werden. Alle Unterkünfte müssen zudem denselben Markennamen verwenden.

Die unabhängige Beratergruppe von Travalyst überprüft alle Programme und entscheidet, welche berechtigt sind. Wenn das Nachhaltigkeitsprogramm einer Kette berechtigt ist, wird es dann auf unserer Plattform angezeigt.

 

Entdecken Sie unsere anderen Leitfäden zum Thema Nachhaltigkeit:

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Ökologische Ausgangslage erfassen

Auf dem Weg zur Nachhaltigkeit ist Ihre Ausgangslage wie ein Kompass. Erst wenn man die Ausgangslage erfasst hat – z.B. bei CO2-Emissionen oder beim Wasserverbrauch –, kann man damit beginnen, Ziele festzulegen und Maßnahmen zu planen, wie man sie erreichen kann.

So geht‘s

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Weniger Plastikverbrauch

Es ist jetzt einfacher denn je, in Ihrer Unterkunft kein Plastik zu verwenden – und es war noch nie so wichtig wie jetzt. Plastik braucht Jahre, um zu zerfallen und schadet dabei den Tieren und der Umwelt. Dieses Handbuch zeigt Ihnen, wie Sie die Umwelt schützen können, indem Sie Ihren Plastikverbrauch reduzieren.

So können Sie anfangen

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Weniger Wasserverbrauch

Süßwasser wird immer knapper. Deshalb müssen wir noch heute damit beginnen, den Wasserverbrauch zu senken, und dazu gehört mehr, als nur die Gäste darum zu bitten, ihre Handtücher mehrmals zu verwenden. Aber die ökologischen und finanziellen Vorteile sind die Investition wert.

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