Raten und Verfügbarkeit bearbeiten

Aktualisiert vor 1 Monat | 5 Min. Lesezeit
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Sie können Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen erhöhen und Frühbucher ansprechen, indem Sie Ihre Raten und Zimmerverfügbarkeit möglichst weit im Voraus einstellen. Je mehr Zimmer oder Wohneinheiten Sie als verfügbar einstellen, desto mehr Reisende können Sie ansprechen. Sie können Ihre Raten und Verfügbarkeit über Ihren Kalender im Extranet aktualisieren, entweder in der Listenansicht oder in der Monatsansicht. Achten Sie darauf, für alle geöffneten Daten Preise einzustellen, damit potenzielle Gäste diese Zimmer oder Wohneinheiten sehen und buchen können. Reisende können bis zu 16 Monate im Voraus buchen.

Beachten Sie, dass Ihre Preise möglicherweise nicht in der Währung Ihrer Wahl angezeigt werden. Die Währung ist im Extranet als Standardoption eingerichtet und kann aufgrund interner Prozesse im Zusammenhang mit Zahlungen und Abrechnungen nicht geändert werden. 


Themen in diesem Artikel


So bearbeiten Sie Raten und Verfügbarkeit in der Listenansicht

Sehen Sie sich diese Videoanleitung dazu an, wie Sie Raten und Verfügbarkeit in der Listenansicht bearbeiten:


Wenn Sie Ihren Kalender in der Listenansicht betrachten, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Raten und Verfügbarkeit zu aktualisieren:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Raten & Verfügbarkeit und wählen Sie dann „Kalender“ aus.
  3. Suchen Sie die Zimmer- oder Wohneinheitskategorie, für die Sie die Verfügbarkeit bearbeiten möchten, und stellen Sie dann bei den gewünschten Daten im Feld für die Verfügbarkeiten die entsprechende Anzahl ein.
  4. Anschließend können Sie den Preis für diese Zimmerkategorie in der Zeile mit der Ratenkategorie festlegen.
  5. Um Änderungen für mehrere Tage gleichzeitig vorzunehmen, können Sie in eine der Zellen klicken und den blauen Schieberegler über alle Daten ziehen, für die die Änderung gelten soll. Geben Sie die Anzahl der Zimmer oder Wohneinheiten und den Preis pro Nacht in das erscheinende Pop-up-Fenster ein und klicken Sie dann auf Speichern.
  6. Wenn Sie Änderungen für mehr als einen Monat gleichzeitig vornehmen möchten, klicken Sie bei der Zimmer- oder Wohneinheitskategorie, für die Sie die Änderungen vornehmen möchten, auf Massenbearbeitung. Wählen Sie im nun angezeigten Fenster aus, wie viele Zimmer oder Wohneinheiten Sie an welchen Tagen und zu welchem Preis verkaufen möchten, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.
  7. Wenn Sie Änderungen für mehrere Zimmer- oder Wohneinheitskategorien gleichzeitig vornehmen möchten, klicken Sie auf Massenbearbeitung und wählen Sie im nun angezeigten Fenster anschließend Mehrere Zimmerkategorien aus. Passen Sie die Anzahl der zu verkaufenden Zimmer oder Wohneinheiten für die Kategorien an, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.

Beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis die Verfügbarkeit auf der Plattform aktualisiert wird. Wenn Sie mit einem Connectivity Provider zusammenarbeiten, berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen seitens des Anbieters.

 

Gut zu wissen

Wenn Sie mit einem Connectivity Provider zusammenarbeiten, können Sie die Option zur Massenbearbeitung in Ihrer Extranet-Kalenderansicht möglicherweise nicht nutzen. Wenn Sie PMS oder Channel Manager verwenden, können Sie in einigen Fällen möglicherweise die Massenbearbeitungsfunktion verwenden, Ihr Connectivity Provider überschreibt Kalenderänderungen jedoch bei der nächsten Synchronisierung. Nutzen Sie die Software Ihres Connectivity Providers, um die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft auf unserer Plattform zu aktualisieren. Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie die Verfügbarkeit über Ihren Connectivity Provider verwalten.


So bearbeiten Sie Raten und Verfügbarkeit in der Monatsansicht

Sehen Sie sich diese Videoanleitung dazu an, wie Sie Raten und Verfügbarkeit in der Monatsansicht bearbeiten:

Wenn Sie Ihren Kalender in der Monatsansicht sehen, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Raten und Verfügbarkeit zu bearbeiten. Beachten Sie, dass die Monatsansicht Partnerunterkünften, die einen Channel Manager verwenden, nicht immer zur Verfügung steht.

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Raten & Verfügbarkeit und wählen Sie dann „Kalender“ aus.
  3. Wählen Sie das Zimmer oder die Wohneinheit, die Sie aktualisieren möchten, aus dem Dropdown-Menü aus.
  4. Wählen Sie das Datum oder den Datumsbereich aus, den Sie aktualisieren möchten, indem Sie auf den Schieberegler im Kalender klicken und ihn an die entsprechende Stelle ziehen oder indem Sie das Startdatum und das Enddatum im Seitenmenü auswählen. Klicken Sie auf Fortgeschrittene Datenauswahl, wenn Sie angeben möchten, für welche Wochentage die Änderungen gelten sollen.
  5. Geben Sie im Seitenmenü die Anzahl der Zimmer oder Wohneinheiten ein, die Sie von der ausgewählten Kategorie verkaufen möchten, welche Ratenkategorie und welcher Preis gelten und ob dieser nicht erstattbar ist (diese Option ist nur für Unterkünfte verfügbar, die nur eine Ratenkategorie haben). Sie können hier auch Restriktionen zu Ihren Ratenkategorien hinzufügen oder diese anpassen.
  6. Damit Reisende buchen können, müssen an den Tagen, für die Sie die Preise einstellen, auch Zimmer oder Wohneinheiten vorhanden sein, die für Buchungen Geöffnet sind.
  7. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis die Verfügbarkeit auf der Plattform aktualisiert wird.


So sehen Sie, ob Ihre Unterkunft offen und buchbar ist

In Ihrem Extranet-Kalender können Sie sehen, wann Ihre Unterkunft buchbar ist und wann nicht. Sie finden diese Informationen auch in der Pulse-App. Verschiedene Farben zeigen den Status Ihrer Zimmer oder Wohneinheiten an:

  • Grün Ihr Zimmer oder Ihre Wohneinheit ist an diesem Datum geöffnet und kann gebucht werden.
  • Rot – Ihr Zimmer oder Ihre Wohneinheit ist an diesem Datum nicht buchbar

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass ein Zimmer oder eine Wohneinheit nicht buchbar ist. Einen dieser Gründe sehen Sie im roten Balken unter dem Namen des Zimmers oder der Wohneinheit in der Listenansicht Ihres Kalenders:

  • Geschlossen – Sie haben dieses Zimmer oder diese Wohneinheit geschlossen. Wenn Sie Pulse verwenden, können Sie das Zimmer oder die Wohneinheit wieder öffnen und buchbar machen, indem Sie den Schieberegler nach rechts bewegen. Um dies im Extranet-Kalender zu tun, klicken Sie in die Zeile Verfügbarkeiten. Die Farbe für das Zimmer sollte dann automatisch von Rot auf Grün wechseln.
  • Kein Bestand – Sie haben noch keinen Bestand für Ihre Zimmer oder Wohneinheiten hinzugefügt oder ihn auf 0 reduziert. Um sie wieder offen und buchbar zu machen, fügen Sie Bestand hinzu.
  • Preis fehlt – Sie haben noch keinen Preis zu Ihrer Ratenkategorie hinzugefügt. Um Ihr Zimmer oder Ihre Wohneinheit wieder zu öffnen und buchbar zu machen, müssen Sie für eine offene Ratenkategorie, die mit Ihrem Zimmer/Ihrer Wohneinheit verknüpft ist, mindestens einen Preis festlegen.
  • Rate nicht verfügbar – Ihre Ratenkategorien sind für dieses Datum geschlossen. Um Ihr Zimmer oder Ihre Wohneinheit wieder buchbar zu machen, müssen Sie mindestens eine Ratenkategorie, die mit Ihrem Zimmer/Ihrer Wohneinheit verknüpft ist, verfügbar machen.
  • Mehrere Gründe gleichzeitig – Eine Kombination dieser Probleme ist der Grund dafür, dass Ihr Zimmer oder Ihre Wohneinheit nicht buchbar ist. Klicken Sie auf die Zeile Verfügbarkeiten, um zu sehen, welche Probleme genau angegangen werden müssen.
  • Ausverkauft – Die Zimmer oder Wohneinheiten, die Sie auf unserer Plattform verkaufen, sind an diesem Datum ausgebucht. Wenn Sie mehr Verfügbarkeit haben und wieder buchbar werden möchten, geben Sie für ein Zimmer/eine Wohneinheit weitere Verfügbarkeiten an.
  • Ausgebucht – alle Ihre Zimmer oder Wohneinheiten sind für dieses Datum gebucht (nur in der Pulse-App).

 

Gut zu wissen

Die Anzahl der Restriktionen für Buchungen, die Sie für Ihre Verfügbarkeit festlegen, wirkt sich auf die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft auf unserer Plattform aus. Beachten Sie dies bei der Suche nach Ihrer Unterkunft.

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