Wir haben ein Problem bei Ihrer Rechnungshistorie gelöst

Wir wurden kürzlich auf ein technisches Problem im Extranet aufmerksam, was dazu geführt hat, dass die Daten auf Ihrer Rechnung und in Ihrer Zahlungshistorie eventuell nicht aktuell waren. Wir freuen uns, Sie darüber zu informieren, dass wir das Problem jetzt behoben haben, und der Status Ihrer Rechnungen und der letzten Zahlungen jetzt aktualisiert wurde.

 

Sie müssen uns diesbezüglich nicht kontaktieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere internen Zahlungssysteme zu keinem Zeitpunkt betroffen waren und unsere Aufzeichnungen über Ihre Rechnungen und Zahlungen durchgehend korrekt waren. Wir bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten.

 

Wie kann ich die Ausstattung für ein Zimmer oder eine Wohneinheit ändern?

Aktualisiert vor 4 Monaten

Gästen ist es wichtig, zu wissen, was sie erwartet, wenn Sie an Ihrer Unterkunft ankommen. So können Sie prüfen, ob die Informationen zu Ihren Zimmern aktuell sind:

1. Klicken Sie auf den Reiter „Unterkunft“ im Extranet und wählen Sie „Zimmerausstattung“.

2. Machen Sie ein Häkchen bei jeder zutreffenden Annehmlichkeit ein Häkchen, je nachdem ob sie für „Alle Zimmer“, oder nur für „Einige Zimmer“ gilt. Sie haben dann die Möglichkeit festzulegen, für welche Zimmer die Änderung gilt.

3. Klicken Sie auf „Speichern“, sobald Sie fertig sind.

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