Recht & Sicherheit

Erhalten Sie Informationen zur Rechtslage des Booking.com-Vertrags, Gemeinderechten und Regulierungen sowie online Sicherheit und der Kontoverifizierung.

Coronavirus: Hilfe

Geltende Regelungen infolge des Coronavirus Vorgestellt
Update zu den Bedingungen höherer Gewalt für Buchungen, die im und/oder nach April 2020 vorgenommen werden
Eine wichtige Nachricht für unsere Partnerunterkünfte
Coronavirus – Häufig gestellte Fragen

Sicherheit

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)? Vorgestellt
Warum muss ich das Formular „Partnerinformationen” ausfüllen? Vorgestellt
Meldung eines Sicherheitsproblems Vorgestellt
Bewusstsein für Online-Sicherheit: Phishing
So verhindern Sie die unbefugte Nutzung Ihres Kontos
Machen Sie Pulse noch sicherer
Partner-Haftpflichtversicherung
Ausstattung Ihrer Ferienunterkunft mit Sicherheitsgeräten, Sicherheitssets und Notfallplänen
Schützen Sie Ihre Unterkunft mit Sicherheitsgeräten
Sicherheit und Sauberkeit in Ihrer Unterkunft
Richtlinien für den Zugang zu Zimmerschlüsseln
Verpflichtungen und Bestimmungen zu Überwachungsgeräten
Bewusstsein für Online-Sicherheit: Social Engineering
Sicherheitsstandards für digitale Events

Partnervereinbarung, Richtlinien und lokale Gesetze

Örtliche Gesetze und Bestimmungen Vorgestellt
Meine Unterkunft hat einen neuen Inhaber. Was sollte ich tun? Vorgestellt
Wo finde ich meine Allgemeinen Lieferbedingungen (ALB)? Vorgestellt
Tierwohlstandards von Booking.com für Partner für Erlebnisangebote
Tierwohlstandards von Booking.com für Partnerunterkünfte
Kurzzeitvermietungen: Häufig gestellte Fragen
Kurzzeitvermietungen verstehen
Einhaltung des Verbraucherrechts der Europäischen Union
Umgang mit Notschließungen
Unser Verhaltenskodex für Lieferanten
Informationen rund um die Richtlinie zu höherer Gewalt
Bieten Sie mit vereinfachten Richtlinien mehr Klarheit und Transparenz
Wie kann ich eine Unterkunft entfernen oder meine Zusammenarbeit mit Booking.com beenden?
Unsere Werte und Richtlinien
Wie funktioniert Parität?
Obligatorische Feststellung der Art des Gastgebers (gewerblich/privat)

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