Wo finde ich meinen Booking.com-Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

Je nachdem, ob Sie einen Vertrag für Gruppen oder einen Einzelvertrag mit Booking.com haben, können Sie einer der unten stehenden Optionen folgen, um die AGB zu sehen.

Digitaler individueller Vertrag

Falls Sie eine individuelle Vereinbarung mit Booking.com und einen digitalen Vertrag mit uns haben, dann können Sie die AGB über Ihr Extranet aufrufen.

  1. Klicken Sie auf das „Konto”-Symbol, oben rechts in Ihrem Extranet.

  2. Wählen Sie „Verträge” und fordern Sie eine Kopie Ihres Vertrages und der AGB an.

  3. Ihr Einzelvertrag wird als PDF-Anhang innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail gesendet.

  4. Die E-Mail geht an die Person, die als Vertragskontakt im Bereich „Konto” eingetragen ist.

Analoger individueller Vertrag

Falls Sie eine individuelle Vereinbarung mit Booking.com, aber noch keine digitale Version haben, dann können Sie eine Kopie der AGB über den Button auf derselben Seite im Extranet anfordern.  

Partner mit mehreren Unterkünften und einem Hauptkonto

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre AGB zu sehen:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Hauptkonto im Gruppen-Extranet an.
  2. Gehen Sie zu „Finanzen” und klicken Sie unter der Menüleiste auf „AGB anfragen”.
  3. Sie erhalten dann sofort per E-Mail Ihre aktuellen AGB.