Einrichten oder Ändern der Richtlinien Ihrer Unterkunft
Richtlinien sind Regeln und Leitlinien für Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Hausregeln. Wir haben eine Seite im Extranet erstellt, die Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Richtlinien hilft.
Befolgen Sie diese Schritte, um die Richtlinien für Ihre Unterkunft einzurichten oder zu ändern:
- Melden Sie sich im Extranet an.
- Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf Richtlinien.
Auf dieser Seite können Sie zwischen den folgenden Kategorien wählen:
- Richtlinien zu Stornierungen und Vorauszahlungen
- Ausnahmen für Änderungen und Stornierungen
- Kinder und Zustellbetten
- Andere Richtlinien
Klicken Sie unter der Richtlinie, die Sie einrichten oder ändern möchten, auf Bearbeiten und befolgen Sie dann die Schritte.
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Richtlinien für Gäste & Zahlungen
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- Wie kann ich die Funktion „ohne Kreditkartenangaben“ buchen bei meiner flexibelsten Rate einrichten?
- Kann ich in einem Schritt dieselben Richtlinien für all meine Unterkünfte einstellen?
- Wie stelle ich eine Frist ein?
- Wie kann ich die Art des Frühstücks ändern?
- Keine Kreditkartendaten für Bucher aus dem Inland
- Meine Servicegebühren verwalten
- Last-Minute-Buchungen ohne Kreditkarten
- Aktualisierung der Richtlinien Ihrer Unterkunft für Internet, Parkplätze und Haustiere im Extranet
- Warum gibt es Restriktionen bei der Einrichtung von Richtlinien?
- Einrichten oder Ändern der Richtlinien Ihrer Unterkunft
- Standardraten für Kinder einrichten
- Stornierungsrichtlinien einrichten
- Änderungen an Ihren Richtlinien für Parkplätze vornehmen
- Wie kann ich die Funktion „keine Kreditkartenangaben bei Inlandsbuchern” einstellen?
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- Wie gehe ich mit von Gästen verursachten Unterkunftsschäden um?
- Kreditkartendaten von Gästen in Pulse einsehen
- Muss ich Gästen eine Rechnung ausstellen?
- Wie kann ich auf die Kreditkartendaten der Gäste zugreifen?
- Wie kann ich die Kreditkarten von Gästen vorautorisieren?
- Wie kann ich eine Schadenskaution einrichten?
- Wie markiere ich eine Kreditkarte als ungültig?
- So können Sie Ihre Zahlungspräferenzen und die von Ihnen akzeptierten Kreditkarten ändern
- Wie kann ich Änderungen an Informationen zu Anzahlungen und Vorauszahlungen vornehmen?
- Ich möchte gern eine Vorauszahlung einstellen. Wie muss ich vorgehen?
- So wickeln Sie die Zahlungen der Gäste ab
- Der Gast hat keine Anzahlung/Vorauszahlung geleistet. Kann ich die Buchung stornieren?
- Was ist eine starke Kundenauthentifizierung?
- Kann ich bei Buchungen, die ich über Booking.com erhalte, Kreditkarten- und/oder andere Zahlungsgebühren verlangen?
- Kann ich in Pulse Kreditkarten als ungültig markieren?
- So überprüfen Sie den Status eines Antrags auf Kostenübernahme für Schäden
- Erklärung der neuen Barzahlungsfunktion in Ihren Zahlungsoptionen für den Gast
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- Alles, was Sie über virtuelle Kreditkarten wissen müssen
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- Lösung für die Prüfung von Karten und den Gebühreneinzug für Unterkünfte, die Connectivity-Lösungen nutzen
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