Geben Sie Gästen die Möglichkeit, ohne Kreditkartenangaben zu buchen
Manchmal geben Gäste nicht gerne ihre Kreditkartendaten ein, besonders auf einem Mobilgerät. Die Pflicht zur Angabe von Kreditkartendaten kann dazu führen, dass Ihnen potenzielle Buchungen entgehen. Gewinnen Sie mehr Gäste, indem Sie ihnen ermöglichen, zu buchen, ohne ihre Kreditkartendaten anzugeben.
Aktivierung von Ausnahmen bei Kreditkartenangaben
Durch die Aktivierung von Ausnahmen bei Kreditkartenangaben können Ihre Gäste ein Zimmer oder eine Wohneinheit buchen, ohne ihre Kreditkartendaten eingeben zu müssen. Gehen Sie wie folgt vor, um diese Richtlinie zu aktivieren:
- Melden Sie sich im Extranet an.
- Klicken Sie unter Unterkunft auf Richtlinien.
- Klicken Sie im Abschnitt Andere Richtlinien unter Ausnahmen bei Kreditkartenangaben auf Bearbeiten.
- Wählen Sie die Art der Gäste, von denen Sie Buchungen ohne Kreditkarte akzeptieren möchten.
- Klicken Sie auf Speichern.
Sie können Ausnahmen bei Kreditkartenangaben für drei Arten von Gästen aktivieren:
Inländische Gäste – Erhöhen Sie Ihre Chancen, Buchungen von inländischen Gästen zu erhalten, indem Sie ihnen die Option bieten, ohne Kreditkarte zu buchen. Um Sie zu schützen, kommen nur Gäste in Frage, die keine anderen Buchungen für denselben Buchungszeitraum haben.
Last-Minute-Gäste – Belegen Sie leere Zimmer oder Wohneinheiten, indem Sie Gästen ermöglichen, für denselben oder den nächsten Tag zu buchen. Diese Gäste buchen eher und stornieren weniger.
Kurzfristige Buchungen – Entscheiden Sie selbst, wie weit im Voraus Gäste ohne Kreditkarte buchen können.
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Richtlinien für Gäste & Zahlungen
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- Geben Sie Gästen die Möglichkeit, ohne Kreditkartenangaben zu buchen
- Kann ich in einem Schritt dieselben Richtlinien für all meine Unterkünfte einstellen?
- Wie stelle ich eine Frist ein?
- Wie kann ich die Art des Frühstücks ändern?
- Keine Kreditkartendaten für Bucher aus dem Inland
- Meine Servicegebühren verwalten
- Last-Minute-Buchungen ohne Kreditkarten
- Aktualisierung der Richtlinien für Internet, Haustiere und Parkplätze
- Warum gibt es Restriktionen bei der Einrichtung von Richtlinien?
- Einrichten oder Ändern der Richtlinien Ihrer Unterkunft
- Stornierungsrichtlinien einrichten
- Änderungen an Ihren Richtlinien für Parkplätze vornehmen
- Wie kann ich die Funktion „keine Kreditkartenangaben bei Inlandsbuchern” einstellen?
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- Wie gehe ich mit von Gästen verursachten Unterkunftsschäden um?
- Kreditkartendaten von Gästen in Pulse einsehen
- Muss ich Gästen eine Rechnung ausstellen?
- Kreditkartendaten Ihrer Gäste einsehen
- Wie kann ich die Kreditkarten von Gästen vorautorisieren?
- Alles, was Sie über Richtlinienoption für Schäden wissen müssen
- Umgang mit ungültigen Kreditkarten
- So können Sie Ihre Zahlungspräferenzen und die von Ihnen akzeptierten Kreditkarten ändern
- Wie kann ich Änderungen an Informationen zu Anzahlungen und Vorauszahlungen vornehmen?
- Erstellung einer Vorauszahlungsrichtlinie
- So wickeln Sie die Zahlungen der Gäste ab
- Der Gast hat keine Anzahlung/Vorauszahlung geleistet. Kann ich die Buchung stornieren?
- Was ist eine starke Kundenauthentifizierung?
- Kann ich bei Buchungen, die ich über Booking.com erhalte, Kreditkarten- und/oder andere Zahlungsgebühren verlangen?
- Kann ich in Pulse Kreditkarten als ungültig markieren?
- So überprüfen Sie den Status eines Antrags auf Kostenübernahme für Schäden
- Erklärung der neuen Barzahlungsfunktion in Ihren Zahlungsoptionen für den Gast
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