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Wie kann ich die Funktion „ohne Kreditkartenangaben“ buchen bei meiner flexibelsten Rate einrichten?

Aktualisiert vor 4 Monaten | 3 Min. Lesezeit
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Viele Gäste beginnen eine Buchung, brechen den Prozess aber vorzeitig ab, sobald sie ihre Kreditkartenangaben eingeben müssen – besonders bei Buchungen über ein Mobilgerät. Wenn Sie diesen Schritt aus dem Buchungsprozess entfernen, kann das zu mehr Buchungen führen.

Wenn Sie bereits eine flexible Richtlinie für Stornierungen am selben Tag haben, können Sie Ihren Gästen durch die sehr flexible Einstellung zusätzliche Flexibilität bieten. Das ermöglicht es Gästen, Zimmer oder Wohneinheiten mit einer flexiblen, kostenlosen Stornierung am selben Tag ohne Kreditkarte zu buchen.


Themen in diesem Artikel


Was ist die sehr flexible Einstellung?

Wenn diese Einstellung aktiv ist, haben Gäste, die ein Zimmer oder eine Wohneinheit mit einer flexiblen Richtlinie für kostenlose Stornierungen am selben Tag buchen, die Möglichkeit, ohne Eingabe ihrer Kreditkartendaten zu buchen. Wenn sich die Gäste dafür entscheiden, haben sie eine Check-in-Frist. Nach Ablauf dieser Check-in-Frist endet die kostenlose Stornierungsmöglichkeit im Rahmen Ihrer flexiblen Richtlinie. Gäste, die ohne Angabe ihrer Kreditkartenangaben buchen, müssen vor Fristende einchecken. Anderenfalls können Sie die Buchung stornieren. Gäste können weiterhin wie gewohnt ihre Kreditkartenangaben angeben, wenn sie dies möchten. Tatsächlich entscheiden sich etwa 75% der Gäste, die diese Option sehen, dafür, ihre Kreditkartenangaben trotzdem anzugeben.

Diese Einstellung ist für Unterkünfte verfügbar, die eine flexible, kostenlose Stornierung am selben Tag anbieten und für deren Buchung eine Kreditkarte erforderlich ist. Diese Funktion ist nur für Gäste in der EU oder der Schweiz sichtbar, die keine anderen Buchungen für denselben Buchungszeitraum haben. Damit schützen Sie sich vor Stornierungen – statistisch gesehen haben Gäste aus diesen Ländern eine niedrigere Stornierungs- und Nichtanreisequote als Gäste aus anderen Ländern.


Wie richte ich die sehr flexible Einstellung ein?

Wenn Sie in der EU oder der Schweiz ansässig sind, eine flexible, kostenlose Stornierungsrichtlinie für denselben Tag eingerichtet haben und Kreditkarten für die Buchung benötigen, sollten Sie die sehr flexible Einstellung im Optimierungscenter in Ihrem Extranet sehen.

Wenn nicht, können Sie sie mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Unterkunft und anschließend auf Richtlinien
  3. Unter Ausnahmen bei Kreditkartenangaben, klicken Sie auf Bearbeiten
  4. Wählen Sie aus, von welcher Art von Gästen Sie Buchungen ohne Kreditkarte akzeptieren möchten

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