Wir haben ein Problem bei Ihrer Rechnungshistorie gelöst

Wir wurden kürzlich auf ein technisches Problem im Extranet aufmerksam, was dazu geführt hat, dass die Daten auf Ihrer Rechnung und in Ihrer Zahlungshistorie eventuell nicht aktuell waren. Wir freuen uns, Sie darüber zu informieren, dass wir das Problem jetzt behoben haben, und der Status Ihrer Rechnungen und der letzten Zahlungen jetzt aktualisiert wurde.

 

Sie müssen uns diesbezüglich nicht kontaktieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere internen Zahlungssysteme zu keinem Zeitpunkt betroffen waren und unsere Aufzeichnungen über Ihre Rechnungen und Zahlungen durchgehend korrekt waren. Wir bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten.

 

So können Sie Ihre Zahlungspräferenzen und die von Ihnen akzeptierten Kreditkarten ändern

Aktualisiert vor 4 Monaten

Wenn Sie Ihre Zahlungsarten und die von Ihnen akzeptierten Karten ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Gehen Sie im Extranet auf den Menüpunkt „Unterkunft“ und klicken Sie auf „Richtlinien“.

2. Unter „Zahlungsoptionen für den Gast” können Sie einstellen, ob Sie Kredit- oder Debitkarten akzeptieren.

3. Wenn Sie „Ja” anklicken, können Sie weiter auswählen, welche Karten Sie akzeptieren. Klicken Sie auf „Nein“, bedeutet dies, dass Sie nur Barzahlungen annehmen.

4. Speichern Sie Ihre Änderungen, wenn Sie fertig sind.

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