Wir haben ein Problem bei Ihrer Rechnungshistorie gelöst

Wir wurden kürzlich auf ein technisches Problem im Extranet aufmerksam, was dazu geführt hat, dass die Daten auf Ihrer Rechnung und in Ihrer Zahlungshistorie eventuell nicht aktuell waren. Wir freuen uns, Sie darüber zu informieren, dass wir das Problem jetzt behoben haben, und der Status Ihrer Rechnungen und der letzten Zahlungen jetzt aktualisiert wurde.

 

Sie müssen uns diesbezüglich nicht kontaktieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere internen Zahlungssysteme zu keinem Zeitpunkt betroffen waren und unsere Aufzeichnungen über Ihre Rechnungen und Zahlungen durchgehend korrekt waren. Wir bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten.

 

Wie kann ich Änderungen an den Service- und Reinigungsgebühren vornehmen?

Aktualisiert vor 4 Monaten

Um Änderungen an den Service- und Reinigungsgebühren und anderen Zusatzleistungen vorzunehmen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Unterkunft”.
  2. Im Abschnitt „MwSt/Steuer/Gebühren” können Sie Änderungen an Ihren Gebühren vornehmen. Wählen Sie dort „Art der Unterkunftsgebühr hinzufügen”. Falls diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie im selben Menüpunkt auf „Richtlinien”. Wählen Sie anschließend „Weitere Gebühren und Kosten” aus.
  3. Wählen Sie „Reinigungsgebühr” aus, um eine neue Gebühr zu erstellen.
  4. Klicken Sie am Ende der Seite auf „Speichern”.

Wie finden Sie diese Seite?

Das Black Friday-Angebot ist online

Aktivieren Sie dieses Angebot, um Ihre Buchungen zum Jahresende und für das gesamte Jahr 2021 anzukurbeln.

Mehr erfahren