Wir haben ein Problem bei Ihrer Rechnungshistorie gelöst

Wir wurden kürzlich auf ein technisches Problem im Extranet aufmerksam, was dazu geführt hat, dass die Daten auf Ihrer Rechnung und in Ihrer Zahlungshistorie eventuell nicht aktuell waren. Wir freuen uns, Sie darüber zu informieren, dass wir das Problem jetzt behoben haben, und der Status Ihrer Rechnungen und der letzten Zahlungen jetzt aktualisiert wurde.

 

Sie müssen uns diesbezüglich nicht kontaktieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere internen Zahlungssysteme zu keinem Zeitpunkt betroffen waren und unsere Aufzeichnungen über Ihre Rechnungen und Zahlungen durchgehend korrekt waren. Wir bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten.

 

Wie kann ich Zustellbetten, Kinderbetten und Babybetten für meine Unterkunft einstellen?

Aktualisiert vor 4 Monaten

Zustellbetten sowie Kinder-/Babybetten sind praktische, flexible Schlafmöglichkeiten, die Sie für jedes Zimmer anbieten können.

Hinweis: Die Belegung und Preise für Zustell- und Babybetten werden bei den Raten während des Buchungsvorgangs nicht angezeigt und sind auch nicht inbegriffen. Gäste können diese Information unter den „Hausregeln“ auf Ihrer Unterkunftsseite (und auf ihrer Buchungsbestätigung) sehen. Wir wissen, dass das von Gästen übersehen werden kann. Daher arbeiten wir aktuell an einer flexibleren Lösung hinsichtlich Richtlinien für Familien.

Für Änderungen an allen Richtlinien zu Zustellbetten in Ihrer Unterkunft:

  1. Gehen Sie auf den Reiter „Unterkunft” und klicken Sie auf „Richtlinien“.
  2. Scrollen Sie herunter, um alle Ihre Richtlinien zu sehen.
  3. Finden Sie den Abschnitt „Optionen Zustell- und Babybetten“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
  4. Wählen Sie die Anzahl der Erwachsenen und Kinder, die in Zustellbetten und Kinder-/Babybetten in einem Zimmer übernachten können, die Zusatzkosten pro Altersgruppe und das maximale Alter für Kinder, die in Zustellbetten und Kinder-/Babybetten übernachten dürfen.
  5. Wählen Sie „Vorschau“ und überprüfen Sie Ihre Änderungen. Klicken Sie anschließend auf „Speichern.

Um die Zimmerbelegung und Raten so festzulegen, dass Gäste sie sehen können und sie in deren Gesamtpreis gleich mit einberechnet sind, müssen Sie Ihre Zimmerbelegung und Preise für Familien einstellen. Mehr Infos dazu finden Sie in den Artikeln „Wie stelle ich ein Zimmer für Kinder ein?“ und Wie stelle ich Raten für Kinder ein?“.

Wie finden Sie diese Seite?

Das Black Friday-Angebot ist online

Aktivieren Sie dieses Angebot, um Ihre Buchungen zum Jahresende und für das gesamte Jahr 2021 anzukurbeln.

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