Richtlinien für Gäste & Zahlungen

So können Sie Gästerichtlinien einstellen und die Zahlungen von Gästen an Ihre Unterkunft verwalten: von Fristen und Schadenskautionen bis hin zur Vorautorisierung von Kreditkarten.

Zahlungen von Gästen verwalten

Der Gast hat keine Anzahlung/Vorauszahlung geleistet. Kann ich die Buchung stornieren? Vorgestellt

Wie markiere ich eine Kreditkarte als ungültig? Vorgestellt

Wie kann ich eine Schadenskaution einstellen? Vorgestellt

Wie gehe ich mit von Gästen verursachten Unterkunftsschäden um? Vorgestellt

Kreditkartendaten von Gästen in Pulse einsehen

So überprüfen Sie den Status eines Antrags auf Kostenübernahme für Schäden

Kann ich bei Buchungen, die ich über Booking.com erhalte, Kreditkarten- und/oder andere Zahlungsgebühren verlangen?

Muss ich Gästen eine Rechnung ausstellen?

Was ist eine starke Kundenauthentifizierung?

So wickeln Sie die Zahlungen der Gäste ab

Ich möchte gern eine Vorauszahlung einstellen. Wie muss ich vorgehen?

Wie kann ich auf die Kreditkartendaten der Gäste zugreifen?

Wie kann ich die Kreditkarten von Gästen vorautorisieren?

Wie kann ich Änderungen an Informationen zu Anzahlungen und Vorauszahlungen vornehmen?

So können Sie Ihre Zahlungspräferenzen und die von Ihnen akzeptierten Kreditkarten ändern

Kann ich in Pulse Kreditkarten als ungültig markieren?

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