Erklärung der neuen Barzahlungsfunktion in Ihren Zahlungsoptionen für den Gast

Aktualisiert vor 9 Monaten | 3 Min. Lesezeit
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Es ist wichtig, dass Gäste wissen, welche Zahlungsarten von Ihrer Unterkunft akzeptiert werden. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Gäste bei der Ankunft wissen, was sie erwartet. Bargeld ist weltweit eine wichtige und beliebte Zahlungsoption, daher haben wir, basierend auf dem Feedback von Unterkünften wie Ihrer, den Zahlungsoptionen für den Gast eine neue Funktion hinzugefügt: Barzahlung. Der Einfachheit halber haben wir die Funktion „Barzahlung“ in Ihrem Extranet bereits ausgewählt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Zahlungsoptionen für den Gast jederzeit zu ändern und den von Ihnen angebotenen Optionen anzupassen.

Diese zusätzliche Funktion erweitert die in Ihrer Unterkunft verfügbaren Zahlungsoptionen. Es ändert nichts an unseren Anforderungen, dass Gäste bei der Buchung ihre Kreditkartendaten angeben müssen und hat auch keinen Einfluss auf die Richtlinien, die Sie zuvor festgelegt haben.

 


So ändern Sie die Zahlungsoptionen für den Gast

Wenn Ihre Unterkunft Bargeld als Zahlungsmittel akzeptiert, müssen Sie nichts ändern. Sollten Sie in Ihrer Unterkunft jedoch kein Bargeld akzeptieren, achten Sie bitte darauf, dass die Option Barzahlung nicht ausgewählt ist. So gehen Sie vor:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf „Richtlinien“.
  3. Unter Andere Richtlinien klicken Sie bei Zahlungsoptionen für den Gast auf „Bearbeiten“.
  4. Deaktivieren Sie die Option Barzahlung.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Die Funktion wird Gästen ab dem 1. März 2023 angezeigt. Dies bedeutet, dass den Gästen einer Unterkunft zusätzlich zu den aktuell akzeptierten Zahlungsoptionen, auch „Barzahlung“ als weitere Option in dieser Liste anzeigt wird, sofern es für die Unterkunft ausgewählt wurde.


Wenn Sie ein Partner mit mehreren Unterkünften sind

Wenn Sie mehrere Unterkünfte auf Booking.com verwalten, ist das Feld „Barzahlung“ standardmäßig nicht ausgewählt und nicht wie oben beschrieben ausgewählt. Daher wissen die Gäste nicht, dass eine Barzahlung bei ihrer Ankunft möglich ist. Dies können Sie jedoch für Ihre jeweiligen Unterkünfte jederzeit individuell im Extranet ändern. So gehen Sie vor:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf „Richtlinien“.
  3. Unter Andere Richtlinien klicken Sie bei Zahlungsoptionen für den Gast auf „Bearbeiten“.
  4. Wählen Sie die Option Barzahlung.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Den Gästen werden ab dem 1. März 2023 unverändert die aktuellen Zahlungsoptionen Ihrer Unterkünfte angezeigt – es sei denn, Sie ändern dies für bestimmte Unterkünfte.

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