Lösung für die Prüfung von Karten und den Gebühreneinzug

Gäste, die ihre Buchung vor Ort in Ihrer Unterkunft statt online auf unserer Plattform bezahlen möchten, müssen zum Zeitpunkt der Buchung Ihre Kreditkartendaten angeben. Diese Daten müssen geprüft werden und das mit dem Prozess verbundene Risiko muss kontrolliert werden. Mit unserer Lösung für die Kartenprüfung und den Einzug von Gebühren kann dieser Arbeitsaufwand reduziert werden.

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So funktioniert die Lösung

Diese Lösung übernimmt die Prüfung der Kreditkarten der Gäste, den Einzug von Stornierungsgebühren oder Gebühren für eine Nichtanreise sowie die Haftung für Rückbuchungen. Das Ziel dabei ist die Einrichtung einer starken Kundenauthentifizierung. Für diese Lösung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

So funktioniert die Lösung:

• Wir validieren Kreditkarten immer dann, wenn Gäste Ihre flexiblen Richtlinien ohne Vorauszahlung buchen. Die Gäste zahlen direkt bei Ihnen, wenn sie in Ihrer Unterkunft ankommen.

• Wir sorgen für die sichere Speicherung der Kreditkartendaten, anstatt sie Ihnen zuzusenden.

• Wenn Gäste stornieren oder nicht anreisen, berechnen wir ihnen die Kosten und erheben in Ihrem Namen Stornierungsgebühren und Gebühren für die Nichtanreise.

• Um die Erfolgsquote beim Gebühreneinzug zu erhöhen, müssen Nichtanreisen innerhalb von 4 Tagen nach dem Anreisedatum angegeben werden. 

• Sobald wir die Gebühr eingezogen haben, zahlen wir sie per virtueller Kreditkarte an Sie aus. Wenn Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode die Banküberweisung ist, überweisen wir den Betrag mit demselben Zahlungszyklus wie Ihre normalen Auszahlungen per Banküberweisung.

• Wenn der Gebühreneinzug nicht erfolgreich ist, wird Ihnen keine Kommission in Rechnung gestellt.

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So profitieren Sie von der Lösung

• Sie reduzieren Ihre Prozesse, da Sie die Kreditkarten von Gästen nicht mehr prüfen oder vorautorisieren müssen und auch keine Stornierungsgebühren oder Gebühren für eine Nichtanreise einziehen müssen.

• Da die Kreditkarten der Gäste bereits während des Zeitraums für eine kostenlose Stornierung geprüft werden, reduziert sich das mit ungültigen Kreditkarten verbundene Risiko.

• Wir übernehmen das Risiko von Rückbuchungen, die sich aus dem Einzug von Stornierungsgebühren oder Gebühren für eine Nichtanreise ergeben und verzichten auf eine Kommission auf Gebühren, die nicht eingezogen werden können.

• Wir kümmern uns um die Informationssicherheit, damit Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, die Kreditkartendaten von Gästen sicher zu speichern oder die SCA-Standards (Strong Customer Authentication) einzuhalten.