Aktualisierung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen

Mit dem Programm „Nachhaltiger reisen“ machen wir es allen einfacher, nachhaltigere Reiseentscheidungen zu treffen. Im Rahmen des Programms bieten wir Informationsmaterial und Unterstützung zur Verbesserung der Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens. Um am Programm teilzunehmen und darauf hinzuarbeiten, dass die Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen zu Ihrer Unterkunftsseite hinzugefügt wird, müssen Sie Ihre Antworten zu den Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Extranet hinzufügen oder aktualisieren, indem Sie angeben, welche Maßnahmen Sie in Ihrer Unterkunft umgesetzt haben. Wenn die Auswirkungen Ihrer aktuellen Maßnahmen hoch genug sind, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail, in der Sie über Ihr Level im Programm „Nachhaltiger reisen“ informiert werden. Anschließend erhalten Sie die Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen, die den Gästen innerhalb von 48 Stunden angezeigt wird. Mehr über das Programm erfahren Sie in diesem Artikel im Bereich Lösungen sowie in diesen FAQs.

Themen in diesem Artikel:

Schritte zu einem Level im Programm „Nachhaltiger reisen“

Die Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen ist eine Anerkennung Ihrer Nachhaltigkeitsbemühungen und hilft Reisenden dabei, leichter Unterkünfte zu erkennen, die nachhaltige Maßnahmen umgesetzt haben. Um die verschiedenen Level zu erreichen, müssen Sie angeben, welche Nachhaltigkeitsmaßnahmen Sie in Ihrer Unterkunft umgesetzt haben, indem Sie Ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Extranet aktualisieren. Wir bewerten die Eignung anhand einer Reihe von Kriterien, die an Ihre örtlichen Gegebenheiten angepasst sind, um beispielsweise strukturelle Einschränkungen und verfügbare Technologien zu berücksichtigen.

Die Kennzeichnung signalisiert die Zugehörigkeit zu einem von drei unterschiedlichen Leveln oder einem eigenständigen Level für diejenigen Unterkünfte mit infrage kommender Zertifizierung durch Dritte. Weitere Informationen zu den Leveln finden Sie in unserem Handbuch zur Nachhaltigkeit.

Neben der Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen zeigen wir auch einige Akkreditierungen von Drittorganisationen auf Ihrer Unterkunftsseite an. Klicken Sie hier, um mehr über die Zertifizierung zu erfahren.

Programmbedingungen und Verifizierung

Der Erfolg des Programms „Nachhaltiger reisen“ hängt von der Genauigkeit der Informationen ab, die wir von Partnern wie Ihnen erhalten. Wir arbeiten mit externen Dritten zusammen, um zu überprüfen, ob die Informationen, die Sie über Ihre Unterkunft und Ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen bereitstellen, zutreffend und genau sind. Wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden, entfernen wir die Maßnahme von Ihrer Unterkunftsseite, bis wir einen Nachweis über die Umsetzung erhalten. Möglicherweise wirkt sich dies auf den Status Ihres Levels aus.

Nachdem ein Gast bei Ihnen übernachtet hat, werden wir ihn auch bitten, eine Umfrage auszufüllen, in der es um die Richtigkeit der Informationen auf Ihrer Unterkunftsseite bezüglich Ihrer Ausstattung, Services und nachhaltigeren Maßnahmen geht. In der Umfrage fragen wir Gäste nur nach den Nachhaltigkeitsmaßnahmen, die Sie uns mitgeteilt haben und die auf Ihrer Unterkunftsseite sichtbar sind.

Mit der Teilnahme am Programm „Nachhaltiger reisen“ stimmen Sie folgendem zu:

• Angabe genauer Informationen über Ihre Unterkunft und Ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen
• Einverständniserklärung zu Überprüfung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen
• Bestätigung, dass Sie Ihre Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Verifizierung verstehen
• Bestätigung, dass Sie die Arten von Verifizierungsmethoden verstehen
• Bestätigung, dass Sie verstehen, dass sich das Programm „Nachhaltiger reisen“ in der Pilotphase befindet

Weitere Informationen zu den Programmbedingungen finden Sie in unserem Handbuch zur Nachhaltigkeit. In diesem Artikel finden Sie häufig gestellte Fragen zum Programm.

Aktualisierung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Extranet

So aktualisieren Sie Ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Extranet:

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf Nachhaltigkeit.
3. Beantworten Sie im Abschnitt „Ihre nachhaltigen Maßnahmen“ jede Frage zu den Maßnahmen mit „Ja“ oder „Nein“.
4. Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können Ihre Antwort später jederzeit aktualisieren.

Auf Ihrer Unterkunftsseite sind nur die Nachhaltigkeitsmaßnahmen sichtbar, die Sie umsetzen. Maßnahmen, die Sie nicht umsetzen, werden nicht angezeigt, aber deren Angabe kann uns helfen zu verstehen, welche Ressourcen und Unterstützung wir in Zukunft bereitstellen müssen.

Aktualisierung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen über Ihren Connectivity Provider

Falls Sie mit einem Connectivity Provider arbeiten, können Sie möglicherweise über dessen Plattform Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu Ihrer Unterkunftsseite hinzufügen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Provider und fragen Sie diesen, wie Ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen auf unserer Plattform angezeigt werden.  Bitte beachten Sie, dass Ihr Level im Programm „Nachhaltiger reisen“ nur im Extranet sichtbar ist. 

Nicht im Extranet aufgeführte Nachhaltigkeitsmaßnahmen

Wenn Sie zusätzliche Maßnahmen umsetzen, die wir derzeit nicht im Extranet aufführen, können Sie uns dies wie folgt mitteilen:

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Unterkunft und wählen Sie dann Nachhaltigkeit.
3. Klicken Sie auf Geben Sie uns Feedback.
4. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Senden.

Auf die Angaben in diesem Formular erhalten Sie keine Antwort, wir werden Ihr Feedback aber berücksichtigen, wenn wir zukünftig Aktualisierungen an den im Extranet verfügbaren Nachhaltigkeitsmaßnahmen vornehmen.

Hinzufügen des Nachhaltigkeitsprogramms Ihrer Kette

Wir arbeiten direkt mit unserem Team für Unterkunftsketten zusammen, um Informationen von infrage kommenden Nachhaltigkeitsprogrammen zu sammeln und anzuzeigen. Zur Teilnahme muss das Nachhaltigkeitsprogramm einer Kette für alle Unterkünfte verpflichtend sein, die unter der entsprechenden Ketten-ID in unserem System geführt werden. Alle Unterkünfte müssen zudem denselben Markennamen verwenden.

Letztendlich überprüft die unabhängige Beratergruppe von Travalyst alle Unterkunftsprogramme und entscheidet, welche infrage kommen. Die Anzeige auf Booking.com erfolgt dann auf dieser Basis.

Wenn Sie möchten, dass das Nachhaltigkeitsprogramm Ihrer Kette auf unserer Plattform angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Booking.com Account Manager oder schreiben Sie uns hier Ihr Feedback.