Was ist das „Kleingedruckte“ und wie kann ich neue Informationen hinzufügen

Im Bereich „Kleingedrucktes” auf Ihrer Booking.com-Seite können Sie Ihre Gäste vor ihrer Buchung über wichtige Details informieren.

Die meisten dieser Details sollten bereits in dementsprechenden Bereichen auf Ihrer Unterkunftsseite angegeben sein, zum Beispiel:

• können Sie Informationen zum Check-in angeben
• Zusatzkosten oder Richtlinien verwalten
• weitere Unterkunftsmerkmale hinzufügen
• Nachrichtenvorlagen erstellen, um Gästen Informationen zukommen zu lassen

Falls Sie noch andere Details haben, die Sie nicht in diesen Bereichen angeben können, die aber relevant für Ihre Gäste vor ihrer Buchung sind, informieren Sie uns darüber wie folgt:

1. Loggen Sie sich in Ihrem Extranet ein und klicken Sie auf „Unterkunft“
2. Klicken Sie auf „Ihre Beschreibungen ansehen“
3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kleingedrucktes“ und wählen Sie „Zusatzbedingungen“, die für Sie gelten. Dabei handelt es sich um standardisierte Formulierungen, die in 42 Sprachen vorübersetzt wurden und sofort auf Ihrer Unterkunftsseite eingefügt werden
4. Sollten Sie eine von Ihnen gewünschte Information nicht finden, klicken Sie unten in der Liste auf „Eine Änderung beantragen“ und füllen Sie das Textfeld so deutlich und konkret wie möglich aus
5. Scrollen Sie bis zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Anfrage senden”, wenn Sie fertig sind

Alle Anfragen zu Beschreibungen werden von unserem Content-Team ausgewertet. Entscheidungen hinsichtlich potenzieller Änderungen werden auf Basis von bewährten Vorgehensweisen und Unternehmensrichtlinien getroffen.

Und nicht vergessen: Sobald Ihre Gäste gebucht haben, können Sie mit ihnen ganz leicht über Nachrichten kommunizieren und Ihnen zusätzliche Informationen zu Anreise und Aufenthalt zukommen lassen.