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Wie Sie das Tool zur Unterscheidung der Zimmerkategorien nutzen, um mehr hochwertige Buchungen zu generieren

Aktualisiert vor 2 Monaten | 5 Min. Lesezeit
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Das Tool zur Unterscheidung der Zimmerkategorien im Extranet hilft Ihnen, mehr Buchungen für Ihre teureren Zimmer- und Wohneinheitskategorien zu erhalten. Dieses Tool unterstützt Reisende dabei, die für sie am besten geeigneten Zimmer und Wohneinheiten in Ihrer Unterkunft zu finden. Hierfür ist es hilfreich, die Merkmale und Eigenschaften hervorzuheben, durch die sich jedes Zimmer oder jede Wohneinheit von den anderen unterscheidet.

Das Tool hilft dabei, die von Ihnen angebotenen Annehmlichkeiten, Ausstattungen und Services hervorzuheben, die Sie zwar anbieten, potenziellen Gästen jedoch derzeit nicht präsentieren. Wenn Sie den Reisenden, die nach einer bestimmten Ausstattung und Einrichtungen suchen, eine größere Vielfalt anbieten und es ihnen einfacher machen, zu verstehen, welche Ihrer Zimmer und Wohneinheiten über eben diese verfügen, sind sie bereit, mehr für die für sie passenden Angebote zu bezahlen.

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Themen in diesem Artikel


Vorteile des Tools

Reisende buchen eher eine teurere Option, wenn klar ist, was sie für das zusätzliche Geld bekommen. Wenn Ihre Zimmer oder Wohneinheiten über Merkmale oder Ausstattungen verfügen, die sich voneinander unterscheiden, kann es für Sie von Vorteil sein, diese Unterschiede deutlich zu machen.

Wenn Sie bestimmte Merkmale oder Ausstattungen hervorheben, ist Ihre Unterkunft möglicherweise auch in den Suchergebnissen für Reisende, die nach diesen Merkmalen suchen, besser sichtbar.

Wenn Sie die Unterschiede zwischen Ihren Zimmern und Wohneinheiten klarer machen, können Sie auch mehr Gäste zwischen Buchung und Check-in dazu ermutigen, ein kostenpflichtiges Upgrade zu einer teureren Option zu wählen.

Darüber hinaus können Sie Zeit sparen, wenn Sie genau angeben, was in den einzelnen Zimmern oder Wohneinheiten verfügbar ist, da Sie somit weniger Nachrichten erhalten, in denen nach diesen Informationen gefragt wird.


So benutzen Sie das Tool

Das Tool schätzt ein, wie vollständig Ihre Informationen zu Zimmern und Wohneinheiten derzeit sind, und empfiehlt dann Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die attraktivsten Merkmale, Annehmlichkeiten und Ausstattungen Ihrer Zimmer und Wohneinheiten einfach hervorzuheben.

Diese Empfehlungen stützen wir auf folgende Daten:

  • Ihre Gästebewertungen
  • Die Beschreibung Ihrer Zimmer und Wohneinheiten
  • Ausstattungen in Ihren anderen Zimmern und Wohneinheiten
  • Die beliebtesten Merkmale, Annehmlichkeiten und Ausstattungen auf unserer Plattform gemäß unseren Analysen und Daten

Das Tool unterteilt die Empfehlungen in sechs Kategorien:

  • Fehlende Informationen zur Ausstattung der Zimmer oder Wohneinheiten
  • Beliebteste Ausstattungen auf unserer Plattform
  • Ausstattungen, die Sie bieten, von denen Sie aber keine Fotos zeigen
  • Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Fotos
  • Fehlende Informationen zur Größe der Zimmer oder Wohneinheiten
  • Exklusive Services, die Sie derzeit nicht präsentieren

Sie können dann die Empfehlungen auswählen, für die Sie Maßnahmen ergreifen möchten, und jede einzelne auswählen, um die erforderlichen Informationen hinzuzufügen oder zu aktualisieren. Sobald Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, aktualisieren wir die Informationen im Extranet und auf Ihrer Unterkunftsseite.

So beginnen Sie mit dem Tool:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf Punktzahl der Unterkunftsseite
  3. Unter Wie unterscheiden sich Ihre Zimmerkategorien? klicken Sie auf Zimmerinformationen anpassen
  4. Folgen Sie den Schritten, um die Empfehlungen des Tools zu generieren und umzusetzen

Alternativ können Sie folgende Schritte unternehmen:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Optimierungsmöglichkeiten und dann auf Tool zur Unterscheidung der Zimmerkategorien
  3. Folgen Sie den Schritten, um die Empfehlungen des Tools zu generieren und umzusetzen

So bieten Sie Zimmer-Upselling an


Häufig gestellte Fragen

Beeinflusst dieses Tool meine Punktzahl der Unterkunftsseite oder mein Ranking in den Suchergebnissen?

Es hat derzeit keinen Einfluss auf Ihre Punktzahl der Unterkunftsseite. Falls sich dies in der Zukunft ändert, werden wir Sie darüber informieren. Es hat auch keinen direkten Einfluss auf Ihr Ranking in den Suchergebnissen, aber die Angabe der empfohlenen Informationen kann Ihre Sichtbarkeit indirekt bei Reisenden erhöhen, die nach Merkmalen suchen, die Ihre Zimmer oder Wohneinheiten bieten.

Woher stammen die Informationen für die Empfehlungen des Tools?

Die Informationen, die das Tool verwendet, stammen von mehreren Stellen. Wir überprüfen Ihre Gästebewertungen und Beschreibungen der Zimmer oder Wohneinheiten, damit wir Empfehlungen geben können, die darauf basieren, wonach Gäste suchen. Außerdem analysieren wir Daten über die attraktivsten und einzigartigsten Merkmale auf unserer Plattform.


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Wo werden die aktualisierten Beschreibungen meiner Zimmer oder Wohneinheiten angezeigt?

Wir fügen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen Ihrer Unterkunftsseite sowie den Abschnitten für bestimmte Zimmer und Wohneinheiten hinzu. Wir verwenden diese Informationen auch, um sicherzustellen, dass Ihre Zimmer oder Wohneinheiten in den relevanten Suchergebnissen angezeigt werden, wenn Reisende nach von Ihnen angebotenen Merkmalen suchen. Wenn wir Gästen ein Upgrade-Angebot für ein höherpreisiges Zimmer oder eine höherpreisige Wohneinheit in Ihrer Unterkunft unterbreiten, zeigen wir ihnen auch Informationen über die Merkmale, die dieses Zimmer oder diese Wohneinheit besonders machen.

Kann ich dieses Tool über meinen Connectivity Provider verwenden?

Das Tool ist nicht über Connectivity Provider verfügbar, aber wenn Ihr Connectivity Provider die Content-API unterstützt, können Sie Ihre Unterkunftsfotos sowie Informationen über Ausstattungen und exklusive Dienstleistungen über dessen Plattform überprüfen, aktualisieren und verwalten.

Muss ich dieses Tool benutzen?

Nein, Sie können entscheiden, ob Sie es verwenden möchten oder nicht. Es ist jedoch eine schnelle und einfache Art, verschiedene Informationen zu Zimmern oder Wohneinheiten auf einmal zu aktualisieren und es kann dabei helfen, Ihre Unterkunft für potenzielle Gäste attraktiver zu machen. Es ist besonders vorteilhaft für Partnerunterkünfte, die mehrere Zimmer- oder Wohneinheitskategorien haben, zwischen denen es bemerkenswerte Unterschiede gibt, die hervorgehoben werden sollten.

Warum wurden die Änderungen, die ich mit dem Tool im Extranet vorgenommen habe, rückgängig gemacht?

Wenn Sie die Inhalte Ihrer Unterkunft normalerweise mit einem Connectivity Provider verwalten, kann dies alle Änderungen an Inhalten überschreiben, die Sie im Extranet vornehmen, einschließlich Änderungen, die Sie über dieses Tool vornehmen. Sie müssen Ihre Inhalte stattdessen weiterhin manuell über Ihren Connectivity Provider aktualisieren.

Kann ich das Tool auch benutzen, wenn ich nur zwei Zimmer- oder Wohneinheitskategorien habe?

Ja. Selbst wenn Sie nur ein paar Zimmer- oder Wohneinheitskategorien haben, kann Ihnen das Tool helfen, klar darzustellen, warum Sie unterschiedliche Preise für diese berechnen. Diese Information kann potenzielle Gäste dazu bewegen, die teurere Option zu buchen.

Kann ich das Tool auch benutzen, wenn meine Zimmer oder Wohneinheiten alle den gleichen Preis haben?

Ja, selbst wenn Sie für alle Ihre Zimmer oder Wohneinheiten die gleichen Preise berechnen, kann das Tool Ihnen dennoch helfen, die Qualität der Informationen über Ihre Zimmer oder Wohneinheiten zu verbessern. Dies geschieht, indem es Ihnen empfiehlt, Informationen zu bestimmten Ausstattungen hinzufügen, die frühere Gäste in Bewertungen erwähnt haben.


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Warum schlägt das Tool vor, dass ich doppelte Fotos ersetze?

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie möglicherweise nicht für jedes Zimmer oder jede Wohneinheit in Ihrer Unterkunft unterschiedliche Fotos haben. Gleichzeitig wissen wir, dass es potenziellen Gästen schwerfällt, den Unterschied zwischen Zimmern oder Wohneinheiten zu erkennen, wenn viele Ihrer Fotos identisch sind. Dies gilt insbesondere für teurere Zimmer oder Wohneinheiten, da es für Reisende anhand der Fotos nicht ersichtlich ist, welche zusätzlichen Merkmale oder Ausstattungen sie für das zusätzliche Geld erhalten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, doppelte Fotos zu ersetzen, kann das dazu beitragen, dies deutlicher zu machen und potenzielle Gäste zur Buchung einer teureren Option zu bewegen.

Muss ich Fotos von allen Ausstattungen hinzufügen?

Wir empfehlen Ihnen, Fotos der Ausstattungen des Zimmers oder der Wohneinheit hinzuzufügen, die für potenzielle Gäste am attraktivsten sind. Mit dem Tool erfahren Sie, welche Ausstattungen am attraktivsten sind, basierend darauf, wonach Reisende suchen und was frühere Gäste in Bewertungen erwähnt haben.

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