Wie kann ich die Adresse meiner Unterkunft ändern?

Wenn Sie die Adresse Ihrer Unterkunft ändern möchten, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie uns eine Nachricht senden. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in Ihrem Extranet auf den Menüpunkt „Postfach” und wählen Sie „Kommunikation mit Booking.com” aus.
  2. Klicken Sie auf „Neue Nachricht verfassen” und wählen Sie „Unterkunftsdetails” als Thema aus.
  3. Neben der neuen Adresse sollte Ihre Nachricht auch den Grund für die Änderung beinhalten*. Ihre Änderungsanfrage wird von unserem Team überprüft und die Informationen anschließend im System aktualisiert.
  4. Wir werden Sie innerhalb von 2-5 Tagen kontaktieren sobald die Änderung vorgenommen wurde. 

*Hinweis: Je nach Grund für eine Adressänderung müssen Sie uns eine Kopie der Betriebskostenabrechnung (Gas, Strom, Wasser, Abwasser, Telefon, Kommunalsteuer) als Nachweis zusenden. Sie können dies Ihrer Nachricht ganz einfach als Datei hinzufügen. 

Bitte beachten:  Es ist sehr wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich über Adressänderungen informieren, damit auf Ihrer Unterkunftsseite bei Booking.com keine falschen Informationen auftauchen und Gäste immer die korrekten Buchungsbestätigungen erhalten.