Die Option „Erlass der Reinigungsgebühr“ für Genius-Reisende hinzufügen

Als Genius-Partnerunterkunft haben Sie Zugriff auf Angebote, die Ihre Sichtbarkeit für ausgewählte Zielgruppen optimieren. Eines dieser Angebote ist die Möglichkeit zum Erlass der Reinigungsgebühr. Unseren Daten zufolge hat Sauberkeit heutzutage oberste Priorität für Reisende, was den wahrgenommenen Wert von Reinigungsservices steigert. Durch das Anwenden dieses Angebots auf Ihre Zimmer oder Wohneinheiten können Sie mehr Genius-Reisende ansprechen, Ihre Buchungen steigern und die Gästezufriedenheit verbessern.

Sie müssen Teil des Genius-Partnerprogramms sein, um dieses Angebot einrichten zu können. Wie Sie dem Programm beitreten können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Themen in diesem Artikel

Einrichten des Angebots zum Erlass der Reinigungsgebühr

Wenn Sie sich für die Nutzung dieses Angebot entscheiden, zeigen wir Reisenden mit Genius-Level 2 und 3 Ihren Zimmerpreis nach Abzug der Reinigungsgebühr vom Gesamtbetrag an. Dieses Angebot ist für andere Reisende nicht sichtbar. Wenn die Reinigungsgebühren in Ihrem Zimmerpreis enthalten sind, können Sie dieses Angebot jedoch nicht anbieten.

Um das Angebot zum Erlass der Reinigungsgebühr einzurichten, folgen Sie diesen Schritten: 

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Optimierungsmöglichkeiten und wählen Sie dann Genius-Partnerprogramm aus.
3. Klicken Sie auf Zusätzliche Vorteile und dann auf Erlass der Reinigungsgebühr.
4. Sie können das Angebot in den Erweiterten Einstellungen auch für einen bestimmten Zeitraum pausieren.
5. Speichern Sie, indem Sie auf Angebot aktivieren klicken.

Hinzufügen einer Reinigungsgebühr, die erlassen werden kann

So fügen Sie eine Reinigungsgebühr hinzu, die erlassen werden kann:

1. Melden Sie sich im Extranet an.
2. Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf Richtlinien.
3. Klicken Sie unter Weitere Gebühren und Kosten auf Bearbeiten.
4. Klicken Sie unter „Müssen Ihre Gäste neben der Rate(n) für das Zimmer/die Ferienwohnung noch weitere Gebühren für ihre Buchung zahlen?” auf Ja.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Reinigungsgebühr aus.
6. Um eine Reinigungsgebühr zu erstellen, die separat berechnet wird und erlassen werden kann, wählen Sie unter „Ist diese Gebühr in der angegebenen Rate für das Zimmer/die Ferienwohnung bereits enthalten?” Nein aus.
7. Wählen Sie die Zahlungsart und den Betrag aus. 
8. Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen.

Überwachung und Verwaltung Ihres Angebots

Sie können die Performance Ihres Angebots zum Erlass der Reinigungsgebühr im Extranet verfolgen:

1. Melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf Analytics.
3. Klicken Sie auf Genius-Übersicht.
4. Klicken Sie auf Zusätzliche Vorteile.

Sie können anstehende und abgeschlossene Buchungen sehen, die in Zusammenhang mit dem Angebot getätigt wurden, sowie die Einrichtung des Angebots bearbeiten.