Was ist das Optimierungscenter?

Updated vor 9 Monaten | 3 Min. Lesezeit
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Mithilfe des Optimierungscenters im Extranet können Sie die Performance Ihrer Unterkunft sowie die Erfahrungen Ihrer Gäste verbessern. Dort können Sie Produkte, Informationen und Angebote hinzufügen, mit denen Sie Ihre Buchungszahlen und Umsätze steigern können.

Die Optimierungsmöglichkeiten sind auf Ihre Unterkunft abgestimmt und Sie können sie schnell und einfach umsetzen. Außerdem haben Sie immer in der Hand, welche Funktionen wann aktiviert sind.

 

  1. Der Buchungsvorgang der Gäste auf Booking.com besteht aus acht Etappen. Jede Etappe stellt einen Punkt dar, an dem ein potenzieller Bucher den Buchungsvorgang abbrechen könnte. Das Optimierungscenter hilft Ihnen dabei, mögliche Gründe für solch einen Absprung zu verstehen.

     

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    Nehmen wir „Verfügbare Zimmer” als Beispiel: Wenn Gäste nach Unterkünften in Ihrer Gegend suchen („Potenzielle Suchergebnisse”), müssen Sie an den gesuchten Daten verfügbare Zimmer anbieten, damit die Gäste Ihre Unterkunft sehen („Verfügbare Suchergebnisse”) und buchen können. Wenn Sie an diesen Tagen keine Verfügbarkeiten haben, schwindet die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Gäste zu tatsächlichen Gästen werden. Das ist ein sogenannter „Absprungpunkt”. 
  2. Jeder Absprungpunkt steht gleichzeitig für eine Chance für Sie, Ihre Performance auf Booking.com zu verbessern. Diese Möglichkeiten werden im Optimierungscenter in 7 Bereiche eingeteilt, wobei jeder einzelne einem unterschiedlichen Absprungpunkt zuzuordnen ist.
  3. Das Optimierungscenter gehört zum Focus Finder, der die Performance Ihrer Unterkunft an jedem Punkt der Buchungserfahrung des Gastes auf Booking.com analysiert – von der anfänglichen Suche auf unserer Seite bis hin zum Aufenthalt in Ihrer Unterkunft. Zudem vergleicht das Tool Ihre Performance mit der ähnlicher Unterkünfte in Ihrer Gegend.
  4. Abhängig von Ihrer Performance schlägt Ihnen das Optimierungscenter erforderliche Schritte vor und nennt ganz oben den Bereich mit dem größten Verbesserungspotenzial. Für jeden Punkt, an dem die Performance Ihrer Unterkunft unter der ähnlicher Unterkünfte in Ihrer Gegend liegt, gibt der Focus Finder auf Sie zugeschnittene Business-Empfehlungen, um auch diese Bereiche zu optimieren und Ihren Geschäftserfolg voranzubringen. Außerdem erfahren Sie, in welchen Bereichen Sie ähnlichen Unterkünften um einiges voraus sind, damit Sie an diesen Punkten weiterhin an der Spitze bleiben.
  5. In jeder Kategorie finden Sie eine Aufzählung relevanter Optimierungsmöglichkeiten, die auf die Verbesserung Ihrer Performance in diesem Bereich ausgelegt sind.
  6. Die Optimierungsmöglichkeiten setzen Sie dann in wenigen Klicks um.

Wir möchten immer die effektivsten und relevantesten Optimierungsmöglichkeiten für alle Unterkünfte anzeigen können. Daher werden wir Sie manchmal um Feedback bitten. Und damit die Ratschläge an Sie auch immer relevant bleiben, werden die Empfehlungen vom Focus Finder jeden Tag aktualisiert. Auf diese Weise können Sie mögliche Problembereiche rechtzeitig ausfindig machen und Vorschläge erhalten, wie Sie sie verbessern können.

Mehr Infos finden Sie im Extranet im „Optimierungscenter” oder klicken Sie einfach hier unten auf den Button.

Zum Optimierungscenter

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