Was ist die „Sichtbarkeit in der Übersicht”

Im Bereich „Analytics” im Extranet finden Sie eine Übersicht, mit der Sie Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen von Booking.com analysieren und verbessern können.

Warum ist die Sichtbarkeit für den Erfolg Ihrer Unterkunft so wichtig? Je mehr Sie in unseren Suchergebnissen gesehen werden, desto besser stehen Ihre Chancen, Gäste auf Ihre Unterkunftsseite aufmerksam zu machen und Buchungen zu erhalten.

Wie genau funktioniert die Seite „Sichtbarkeit in der Übersicht”?

Anhand von historischen Daten können Sie hier:

  • Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen von Booking.com ansehen
  • Ihre Sichtbarkeit mit der anderer Unterkünfte in Ihrem Markt vergleichen
  • Ihre Conversion überprüfen (wie erfolgreich Ihre Unterkunft die Suchanfragen von Gästen in Buchungen umwandelt)
  • Entscheidende Faktoren für Ihre Performance identifizieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Ihre Unterkunft für mehr potenzielle Gäste sichtbar zu machen

Welche Performance-Faktoren werden in der Sichtbarkeits-Übersicht angezeigt?

Die Angaben in der Übersicht decken die komplette Kauferfahrung des Gastes von der ersten Suche bis hin zum Buchungsabschluss ab. Sie können anhand folgender Parameter Ihre Performance in jeder Phase des Vorgangs in den vergangenen 90 Tagen ansehen:

  • Aufrufe in den SuchergebnissenDie Anzahl der potenziellen Gäste, die Ihre Unterkunft in den Suchergebnissen gesehen haben.
  • Klickrate (Click-Through-Rate, CTR)Dies ist der prozentuale Anteil der potenziellen Gäste, der Ihre Unterkunft in den Suchergebnissen angeklickt hat (von allen Nutzern, denen Ihre Unterkunft in den Suchergebnissen angezeigt wurde)
  • Aufrufe der UnterkunftsseiteSo oft haben sich potenzielle Gäste Ihre Unterkunftsseite angesehen.
  • BuchungenGesamtanzahl der erhaltenen Buchungen, einschließlich Stornierungen

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Zeigt die Übersicht zur Sichtbarkeit auch die tägliche Performance und die Performance im Jahresvergleich an?

In der Übersicht der Sichtbarkeit sehen Sie ein Diagramm, das Ihre Performance in den vergangenen 30, 90 oder 365 Tagen darstellt. Sie können den Zeitraum von 30 oder 90 Tagen auch mit dem gleichen Zeitraum im vorangegangenen Jahr vergleichen.

Ihre Unterkunft erhält zudem eine Bewertung für die Suchergebnisperformance. Diese Platzierung zeigt an, wo sich Ihre Suchergebnisperformance (in den letzten 90 Tagen) im Vergleich zu allen anderen Unterkünften in Ihrem Markt bewegt.

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Sie können diese Platzierung eventuell verbessern, indem Sie sich auf die Faktoren konzentrieren, die uns dabei helfen Gästen Unterkünfte anzuzeigen, die deren Präferenzen am besten entsprechen. Dies hilft Ihnen dabei, gezielt Gäste zu erreichen, die an Ihrer Art Unterkunft interessiert sind.

Welche Faktoren beeinflussen die Sichtbarkeitsperformance am stärksten?

  • Conversion-RateDies ist der prozentuale Anteil in Anspruch genommener Buchungen aus der Gesamtanzahl der Aufrufe der Unterkunftsseite. In der Übersicht sehen Sie diese Rate im Vergleich zum Durchschnitt in Ihrem Markt.Die Conversion ist sehr wichtig, weil wir damit die Wahrscheinlichkeit mit der Ihre Unterkunft gebucht wird, vorhersagen können. Wenn ein Gast, der bestimmte Präferenzen bei der Suche eingestellt hatte, Ihre Unterkunft bucht, ist es wahrscheinlich, dass auch andere Gäste mit einem ähnlichen Suchprofil Ihre Unterkunft in Zukunft buchen werden.
  • Durchschnittliche TagesrateIhr durchschnittliches Einkommen aus Zimmerverkäufen pro belegtem Zimmer in einem bestimmten Zeitraum. In der Übersicht sehen Sie diese Rate im Vergleich zum Durchschnitt in Ihrem Markt.
  • StornierungsquoteDer prozentuale Anteil gebuchter Zimmer, die innerhalb der letzten 90 Tage wieder storniert wurden. In der Übersicht sehen Sie diese Quote im Vergleich zum Durchschnitt in Ihrem Markt.
  • Punktzahl der UnterkunftsseiteDiese Punktzahl gibt an, wie attraktiv und nützlich Ihre Unterkunftsinformationen für potenzielle Gäste sind (Fotos, Beschreibungen, Einrichtungen, Ausstattung, Zimmerdetails, Frühstücksinformationen usw.)
  • PreisqualitätsbewertungDiese Bewertung gibt an, wie Ihre Preise bei Booking.com im Vergleich zu Ihren günstigsten Preisen auf anderen Kanälen abschneiden (falls zutreffend)
  • BewertungsergebnisDiese Zahl zeigt, wie Gäste ihren Aufenthalt in Ihrer Unterkunft erlebt haben.

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Alle diese Faktoren haben unmittelbar Einfluss auf die Conversion (der Umwandlung von suchenden zu buchenden Nutzern) und helfen Ihnen dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen Sie sich noch verbessern können. Vergessen Sie dabei nicht, dass auch andere Unterkünfte dieselben Gäste ansprechen wollen, wie Sie.

Deshalb können Sie in der Übersicht zur Sichtbarkeit Ihre Suchergebnisperformance mit der Ihrer Mitbewerber (andere Unterkünfte in Ihrem Markt) vergleichen. Sie können die Auswahl Ihrer Mitbewerber alle 30 Tage im Extranet unter „Analytics” aktualisieren.

Weitere Tools und Funktionen die helfen, Ihre Sichtbarkeit zu steigernWenn Ihre Performance ein bestimmtes Niveau erreicht und Sie bestimmte Kriterien erfüllen, dann können Sie an zwei Programmen teilnehmen, die Ihre Sichtbarkeit in Suchergebnissen weiter steigern.

  • Genius-ProgrammEin exklusives Programm, mit dem Sie gezielt unsere Vielbucher ansprechen können. Ihre Unterkunft erhält ein Genius-Label, eine höhere Platzierung im Ranking und bessere Sichtbarkeit in den Suchergebnissen auf unserer Webseite. Mehr erfahren
  • Preferred Partner ProgrammEin exklusives Programm, das unsere leistungsstarken Partner mit einem empfehlenden „Daumen hoch”-Symbol versieht und für bessere Sichtbarkeit in den Suchergebnissen auf unserer Webseite sorgt. Mehr erfahren

Zusätzlich können Sie auch die Funktion „Sichtbarkeit steigern” nutzen, um sich an bestimmten Reisedaten mit besonders hoher Nachfrage und zu Zeiten mit niedrigen Verkaufszahlen oder besonders hoher Stornierungsquote von der Masse abzuheben.

Sie können auch Deals und Angebote einstellen, um Ihre Belegung in nachfrageschwachen Zeiten zu steigern.