Einen Ersatzgast anfragen

Schnelle Wiederbelegung stornierter Zimmer ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand


Auch wenn Ihnen die kostenlose Stornierung zweifellos dabei hilft, mehr Gäste anzuziehen und Ihre Conversion zu steigern, verstehen wir, dass eventuelle Stornierungen Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben können. Mit der Funktion „Einen Ersatzgast anfragen“* können Sie den zusätzlichen Verwaltungsaufwand vermeiden, der mit dem Wiederverkauf von Zimmern einhergeht, und sich gleichzeitig mehr Einnahmen sichern. 

 

Und wie? Wenn Ihr Gast storniert, behalten wir das Zimmer und bewerben es über Suchergebnisse und Marketing-E-Mails bei anderen Gästen. Wir verwenden immer Ihre aktuellen Preise und Sie können diese jederzeit ändern oder die Suche beenden. Wenn wir innerhalb von 24 Stunden keinen Ersatzgast finden, stornieren wir die Buchung offiziell und geben das Zimmer frei. 

 

*Aufgrund bestimmter Teilnahmekriterien steht diese Funktion noch nicht allen Partnern zur Verfügung.

 

  • Erhöhen Sie die Sichtbarkeit der Suchergebnisse um bis zu 40%.
  • Erhalten Sie bis zu 9% mehr Aufrufe für Ihre Unterkunftsseite.
  • Nutzen Sie die Vorteile eines verstärkten Marketing.

 

Jetzt aktivieren

 

Hinweis: Wenn Sie auf „Jetzt aktivieren“ klicken, gelangen Sie zu Ihrem Kalender. Wenn Sie nicht für die Option „Einen Ersatzgast anfragen“ berechtigt sind, wird Ihnen die Möglichkeit zur Aktivierung dieser Option nicht angezeigt.

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Wie profitiert Ihr Unternehmen von der Anfrage eines Ersatzgastes?

Geringere Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Zuverlässigere Einnahmen

In 35% der Fälle weltweit finden wir innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung einen Ersatzgast – die Hälfte der Gäste wird innerhalb von nur fünf Stunden gefunden.

Ersparen Sie sich den zusätzlichen Verwaltungsaufwand und überlassen Sie uns die Suche nach Gästen, die Ihre stornierten Zimmer belegen – konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Empfang Ihrer Gäste.

Mit flexiblen Stornierungsrichtlinien ziehen Sie immer noch mehr Gäste an – aber mit geringerem Risiko, potenzielle Einnahmen zu verlieren.

Geringere Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

In 35% der Fälle weltweit finden wir innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung einen Ersatzgast – die Hälfte der Gäste wird innerhalb von nur fünf Stunden gefunden.

Ersparen Sie sich den zusätzlichen Verwaltungsaufwand und überlassen Sie uns die Suche nach Gästen, die Ihre stornierten Zimmer belegen – konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Empfang Ihrer Gäste.

Zuverlässigere Einnahmen

Mit flexiblen Stornierungsrichtlinien ziehen Sie immer noch mehr Gäste an – aber mit geringerem Risiko, potenzielle Einnahmen zu verlieren.

Geringere Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

In 35% der Fälle weltweit finden wir innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung einen Ersatzgast – die Hälfte der Gäste wird innerhalb von nur fünf Stunden gefunden.

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Ersparen Sie sich den zusätzlichen Verwaltungsaufwand und überlassen Sie uns die Suche nach Gästen, die Ihre stornierten Zimmer belegen – konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Empfang Ihrer Gäste.

Zuverlässigere Einnahmen

Mit flexiblen Stornierungsrichtlinien ziehen Sie immer noch mehr Gäste an – aber mit geringerem Risiko, potenzielle Einnahmen zu verlieren.

So funktioniert die Funktion „Einen Ersatzgast anfragen“

 

  • Wir behalten Ihr storniertes Zimmer und verschaffen diesem bis zu 24 Stunden lang einen zusätzlichen Push in Marketing-E-Mails und Suchergebnissen.
  • Wenn ein neuer Gast bucht, stornieren wir die ursprüngliche Buchung und erstellen eine neue.
  • Wenn der Gast, der die Buchung storniert hat, erneut bucht, ändern wir lediglich die ursprüngliche Buchung.
  • Wenn wir keinen neuen Gast finden, stornieren wir die Buchung offiziell und geben das Zimmer frei.
  • Wir verwenden Ihre aktuellen Preise, es steht Ihnen jedoch jederzeit frei, die Preise zu ändern oder die Suche nach einem Ersatzgast abzubrechen.
  • Sie können den Vorgang bequem im Extranet verfolgen.

 

Jetzt aktivieren

Hinweis: Wenn Sie auf „Jetzt aktivieren“ klicken, gelangen Sie zu Ihrem Kalender. Wenn Sie nicht für die Option „Einen Ersatzgast anfragen“ berechtigt sind, wird Ihnen die Möglichkeit zur Aktivierung dieser Option nicht angezeigt.

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