Einen Ersatzgast suchen

So belegen Sie stornierte Zimmer schnell wieder ohne zusätzlichen Aufwand

Mit kostenfreier Stornierung können Sie zweifellos mehr Gäste ansprechen und Ihre Conversion steigern, aber wir verstehen auch, dass mögliche Stornierungen Ihr Geschäft negativ beeinflussen. Mit der Funktion „Einen Ersatzgast suchen”* vermeiden Sie den zusätzlichen Aufwand für den Wiederverkauf Ihrer Zimmer und sichern sich mehr Umsatz.

Wie geht das? Wenn Ihr Gast storniert, reservieren wir das Zimmer und bieten es anderen Gästen in den Suchergebnissen und Marketing-E-Mails an. Wir verwenden immer Ihre aktuellen Preise und Sie können diese jederzeit ändern oder die Suche beenden. Wenn wir innerhalb von 24 Stunden keinen Ersatzgast gefunden haben, stornieren wir die Buchung offiziell und geben das Zimmer frei.

*Aufgrund bestimmter Teilnahmekriterien steht diese Funktion noch nicht allen Partnern zur Verfügung.

Sichtbarkeit in den Suchergebnissen um bis zu 40% steigern
Bis zu 9% mehr Aufrufe der Unterkunftsseite
Vorteil durch verstärkte Marketingmaßnahmen
Bitte beachten: Klicken Sie auf „Jetzt aktivieren”, um zu Ihrem Kalender zu gelangen. Falls Sie nicht berechtigt sind, an der Funktion „Einen Ersatzgast finden” teilzunehmen, wird Ihnen die Option zur Aktivierung nicht angezeigt.

Wie profitiert Ihr Unternehmen von der Suche nach einem Ersatzgast?

Weniger Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

In 35% der Fälle weltweit finden wir innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung einen Ersatzgast – und in der Hälfte der Fälle sogar in nur fünf Stunden.

 

Mehr Effizienz im Tagesgeschäft

Sparen Sie sich die zusätzliche Arbeit und den Aufwand und lassen Sie uns Gäste für Ihre stornierten Zimmer finden – und Sie kümmern sich stattdessen darum, Ihre Gäste zu begrüßen.

Mehr gesicherter Umsatz

Mit flexiblen Stornierungsrichtlinien ziehen Sie noch immer mehr Gäste an – aber mit dem Risiko, potenzielles Einkommen zu verlieren.

Wie funktioniert die Funktion „Einen Ersatzgast finden”

Wir reservieren Ihr storniertes Zimmer und vermarkten es verstärkt in Marketing-E-Mails und den Suchergebnissen für bis zu 24 Stunden.
Wenn ein neuer Gast bucht, stornieren wir die ursprüngliche Buchung und machen eine neue Buchung.
Wenn der Gast, der storniert hat, erneut bucht, ändern wir einfach die ursprüngliche Buchung.
Wenn wir keinen neuen Gast finden, stornieren wir die Buchung offiziell und geben das Zimmer frei.
Wir verwenden Ihre aktuellen Preise, die Sie aber jederzeit ändern können. Sie können auch die Suche nach einem Ersatzgast jederzeit abbrechen.
Sie können den Prozess ganz einfach im Extranet überprüfen.
Bitte beachten: Klicken Sie auf „Jetzt aktivieren”, um zu Ihrem Kalender zu gelangen. Falls Sie nicht berechtigt sind, an der Funktion „Einen Ersatzgast finden” teilzunehmen, wird Ihnen die Option zur Aktivierung nicht angezeigt.

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