Wahl des richtigen Connectivity Providers
Wir wissen, dass Sie immer nach effizienteren Möglichkeiten suchen, Ihre Unterkunft auf mehreren Plattformen gleichzeitig zu betreiben. Die richtige Technologielösung eines Connectivity Providers kann Ihnen helfen, Ihren Betrieb zu optimieren und sich darauf zu konzentrieren, das Erlebnis Ihrer Gäste zu perfektionieren.
Wir arbeiten mit über 600 Technologieunternehmen im Gastgewerbe zusammen, aber wie finden Sie heraus, welches das Richtige für Sie ist? Auf dieser Seite erfahren Sie, was ein Connectivity Provider für Ihre Unterkunft tun kann.
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Warum lohnt sich die Zusammenarbeit mit einem Connectivity Provider?
- Sie bringen Zimmer in die richtigen Kanäle – die Provider sorgen dafür, dass Sie mit wichtigen Kanälen verbunden sind, und bieten Vertriebslösungen an.
- Sie haben die aktuelle Nachfrage immer im Blick – die Provider verfügen über eine Reihe von Daten verschiedener Anbieter, um Unterkünften zu einer bestmöglichen Performance zu verhelfen.
- Sie wissen, dass die Erfahrung der Gäste wichtig ist – die Provider verfolgen Trends im Gästeverhalten, um herauszufinden, welche Zimmerverteilung sinnvoll und welche Technologie erforderlich ist.
Drei Arten von Providern
Unsere Connectivity Provider bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die Sie je nach den Bedürfnissen Ihrer Unterkunft auswählen können.
Channel Manager
Ein Channel Manager verwendet eine API, um Ihre Verfügbarkeit auf mehreren Plattformen automatisch zu aktualisieren.
Unterkunftsverwaltungssystem (PMS)
Ein PMS bietet mehr Funktionen an einem Ort als ein Channel Manager, um Sie beim täglichen Betrieb Ihrer Unterkunft zu unterstützen.
Verwaltungsagenturen für Unterkünfte
Wenn Sie sich nicht selbst um die Nutzung eines Channel Managers oder PMS kümmern möchten, kann eine Verwaltungsagentur für Unterkünfte dies für Sie erledigen.
Auswahl Ihres Providers
Die Wahl des richtigen Providers hängt von den individuellen Bedürfnissen Ihrer Unterkunft ab. Wir können Sie jedoch beraten, um Sie bei Ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit einem Premier-Provider. Diese Provider wurden aufgrund ihrer Investition in unsere Zusammenarbeit, ihres hervorragenden Mehrwerts und eines vielfältigen Produktangebots ausgewählt.
Hier sind einige wichtige Faktoren, die Sie bei der Auswahl des Providers berücksichtigen sollten, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten:
- Was brauchen Sie? – Möchten Sie durch die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben Zeit sparen oder suchen Sie nach einer effizienteren Methode, um die Performance Ihrer Unterkunft zu analysieren? Vielleicht benötigen Sie auch etwas Neues, wie eine App, um Ihre Unterkunft von Ihrem Telefon aus zu verwalten.
- Denken Sie an die Zukunft – Ihr Technologieanbieter sollte aktuelle Probleme lösen, aber auch in der Lage sein, mit Ihnen zu wachsen.
- Bedenken Sie den Preis – Es gibt in der Regel zwei Möglichkeiten, einen Provider zu bezahlen – pro Monat oder nach Transaktionsvolumen. Einige Provider bieten eine Testphase an, sodass Sie sie ausprobieren können, bevor Sie sich verpflichten.
- Stellen Sie sicher, dass alles funktioniert – Ein Provider muss zuverlässig sein, über eine gute Verbindungsqualität verfügen und darf Ihr IT-Team nicht überlasten. Denken Sie an die Tage oder Wochen, die Sie für die Implementierung und die Gewöhnung an den Provider benötigen und überprüfen Sie, ob Sie eine neue Software benötigen und ob diese mit Ihren aktuellen Systemen kompatibel ist.
- Lesen Sie Bewertungen – Verlassen Sie sich auf die Erfahrungen anderer Benutzer, um herauszufinden, welcher Provider für Sie geeignet ist, einschließlich in Bereichen wie Leistung, Support und angebotene Sprachen.
So funktioniert es
Mit einem Connectivity Provider können Sie Ihre Unterkünfte verwalten, ohne sich im Extranet anmelden zu müssen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung einiger verfügbarer Funktionen:
- Angebote – Einrichtung einer Reihe von Angeboten, darunter auch Angebote für Geschäftsreisende und Preise für bestimmte Länder.
- Meldungen – Melden ungültiger Kreditkarten, von Stornierungen, Änderungen von Abreisedaten und Preisänderungen.
- Gästebewertungen – Bewertungen Ihrer Gäste lesen.
- Optimierungsmöglichkeiten – Maßgeschneiderte Performance-Beratung für Ihre Unterkunft.
- Verwaltung von Inhalten, Raten und Zimmern – Verwaltung Ihrer Inhalte inkl. Inhalten Ihrer Unterkunftsseite, Raten und Zimmereinstellungen.
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