Wir stellen vor: Ihr Leitfaden für eine erfolgreichere Sommersaison

Wir teilen datengestützte Erkenntnisse über Reisende, die auf unserer Plattform suchen und buchen, und stellen Lösungen vor, damit Sie den besonderen Bedürfnissen dieser Reisenden besser nachkommen können. Finden Sie heraus, wie Sie diese Erkenntnisse nutzen können, um neue Nachfrage zu generieren.

Los geht‘s

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Paypal Zahlung Frühstück Buchungsnummer ***

Sehr geehrtes Booking-Team,

unter im Titel genannter Buchungsnummer findet sich eine Reservierung für 2 Gäste vom 20.-23.06.19

Die Gäste haben die Übernachtung über booking gezahlt und nachträglich ebenfalls das Frühstück über booking gebucht und per Paypal an booking gezahlt.

Nun hatten wir von booking eine virtuelle Kreditkarte von welcher wir allerdings nur die Übernachtungen belasten konnten, sodass uns das Frühstück in Höhe von 78,00€ noch fehlt.

Bekommen wir von Ihnen hierfür nochmals eine virtuelle Kreditkarte oder können Sie diese offene Zahlung anderweitig mit uns begleichen?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Jennifer Techen, IntercityHotel Essen