Gemeinsam wieder auf Erfolgskurs
Wir blicken hoffnungsvoll in die Zukunft. Wenn Menschen auf der ganzen Welt beginnen, ihre nächste Reise zu planen, können Sie Ihr Toolkit zur Markterholung nutzen, um Einblicke und Ratschläge zu erhalten, wie Sie die wachsende Nachfrage bedienen können. Dieses Toolkit wurde auf Grundlage von Untersuchungen mit Zehntausenden von Reisenden, Statistiken von verlässlichen Partnern wie Google sowie mit Erkenntnissen aus unseren eigenen Buchungs- und Suchdaten erstellt. Wir haben drei wichtige Reisetypen identifiziert und herausgefunden, wie Sie sie ansprechen können. Außerdem haben wir Ihnen gezeigt, was wir tun, um Sie und Ihre Teams zu unterstützen. Während wir gemeinsam in dieses neue Jahr starten, versprechen wir, weiterhin unsere Unterstützung anzubieten, damit sich Ihr Unternehmen schneller erholen kann.
Was finden Sie auf dieser Seite?
Prioritäten von Reisenden
Gäste haben andere Prioritäten als vorher. Ihre Bedürfnisse zu beachten, kann helfen, Nachfrage und Buchungen zu erhöhen.
Die wichtigsten Reisetypen
Unsere Daten zeigen, dass durch das Coronavirus drei Reisetypen entstanden sind. So können Sie sie für Ihre Unterkunft gewinnen.
Essenzielles für Ihre Unterkunft
Wir haben drei Leitfäden zusammengestellt, die Sie während der Krise unterstützen, z.B. zu guten Preisen und Verfügbarkeit.
Gemeinsame Bedürfnisse der Reisenden
Unsere neue Realität bedeutet, dass Reisende andere Prioritäten haben als zuvor. Während unterschiedliche Reisetypen entstehen, zeigen unsere Daten auch, dass es Bedürfnisse gibt, die alle Gäste gemeinsam haben.
Flexibilität muss sein
Unsere Daten zeigen, dass sich 77% der Reisenden die Flexibilität wünschen, ihre Buchungen zu ändern, und fast die Hälfte gab an, dass es unverzichtbar ist, kostenlos stornieren zu können. Unsere Tools und Rabatte können Ihnen dabei helfen, diesen Anforderungen gerecht zu werden. Beispielsweise ermöglicht die Richtlinie „Flexibel – 1 Tag“ Ihren vorhandenen Richtlinien mehr Flexibilität.
Flexible Richtlinien hinzufügen
Gesundheit und Sicherheit sind wichtig
70% der Reisenden sagten, dass sie eher eine Unterkunft buchen würden, wenn die Gesundheits- und Hygienemaßnahmen klar erkennbar sind. Und diese Daten bestätigen sich – im Schnitt haben Partner mit umgesetzten Maßnahmen 11% mehr Buchungen als diejenigen ohne. Deshalb haben wir an neuen Optionen gearbeitet, wie Sie Ihre Maßnahmen auf Ihrer Unterkunftsseite anzeigen können.
Last-Minute und Frühbucher
Bei so viel Unsicherheit ist es verständlich, dass so viele Reisende in letzter Minute und weit im Voraus buchen. Um diesem Trend gerecht zu werden, können Sie Verfügbarkeiten bis zu 16 Monate im Voraus laden und je nach Bedarf „Last-Minute“- und „Frühbucher“-Angebote für Aufenthaltsdaten hinzufügen.
Aktuelle Hauptreisetypen
Unsere Forschung und Daten zeigen, dass drei charakteristische Reisetypen aus dieser Zeit hervorgegangen sind. Hier erfahren Sie, wie Ihre Unterkunft für diese Reisenden attraktiv wird.
Inländische Abenteurer
Reisebeschränkungen und Sicherheitsbedenken bringen viele Menschen dazu, ihre Heimatländer zu erkunden. Inländische Reisende suchen vor allem Natur, Strände und Outdoor-Aktivitäten. Das sollten Sie über ihre Präferenzen wissen und so können Sie sie für Ihre Unterkunft gewinnen.
Ergebnisse unserer Untersuchung
Reisende erkunden mehr Reiseziele in der näheren Umgebung. Wir sehen eine Vorliebe, mit dem Auto zu fahren und die Natur zu entdecken, sowie ein wachsendes Interesse an abgelegenen Reisezielen, die frische Luft und Entspannung abseits der Massen bieten. Mehr Informationen sehen Sie im Video.
Neue Suchfunktionen, die Reisenden helfen, Unterkünfte wie Ihre zu finden
Wir haben die Suche verbessert, damit Gäste einfacher Unterkünfte in der Nähe finden können. Wir heben z.B. Unterkünfte basierend auf dem hervor, was momentan beliebt ist (wie „Natur“ und „Strand“) und haben die Suchfunktion „In meiner Nähe“ hinzugefügt, damit Reisende passende Ziele finden können.
Erfahren Sie mehr über unsere Funktionen zur Suche in der Nähe
Soziale Medien zur Bewerbung des lokalen Reisens
Wir suchen regelmäßig nach Möglichkeiten, soziale Medien zu nutzen, um Reisenden dabei zu helfen, aufregende Reiseziele in der näheren Umgebung zu entdecken. Unsere #ExploreNextDoor-Kampagne ermutigt Reisende, ihre neuesten Reisefotos aus nahe gelegenen Gebieten zu teilen, um potenzielle Gäste zu inspirieren, Unterkünfte in lokalen Reisezielen zu buchen.
Mobil Arbeitende
Wir sehen einen wachsenden Trend von Menschen, die von anderen Orten aus arbeiten wollen. Die Möglichkeit, Arbeit mit Reisen zu kombinieren oder mehr Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen, ist für viele Berufstätige sehr attraktiv.
Ergebnisse unserer Untersuchung
Da viele Büros geschlossen sind, unternehmen Menschen längere Reisen, um Arbeit und Freizeit zu verbinden. Letztes Jahr haben unsere Untersuchungen gezeigt, dass ein Drittel der Reisenden erwägt, eine Unterkunft zu buchen, damit sie an einem anderen Ort als von zu Hause aus arbeiten können, und wir gehen davon aus, dass sich dieser Trend fortsetzt. Mehr Informationen sehen Sie im Video.
Sprechen Sie mobil Arbeitende an, indem Sie die richtigen Annehmlichkeiten hinzufügen
Anfragen an Unterkünfte über Annehmlichkeiten wie WLAN stiegen im vergangenen Jahr um das Dreifache und bleiben weiterhin sehr wichtig. Sorgen Sie dafür, dass diese und andere wichtige Einrichtungen für mobiles Arbeiten auf Ihrer Unterkunftsseite angezeigt werden, um diese Gäste anzusprechen.
Stabilen Umsatz mit Wochen- und Monatsraten sichern
Längere Aufenthalte können Ihnen helfen, Ihre Belegung zu erhöhen und Ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren. Legen Sie attraktive Wochenraten (ab sieben Nächten) und Monatsraten (ab 28 Nächten) fest, um Millionen potenzieller Gäste zu erreichen, die nach längeren Aufenthalten suchen.
Grenzüberschreitende Entdecker
Während der jüngsten Lockdowns gaben 65% der Reisenden an, sich wieder auf das Reisen zu freuen, und 84% planten, in naher Zukunft wieder zu reisen - sowohl im Inland als auch international. Hier sind ein paar Informationen zu den Reisenden, die wieder ins Ausland wollen.
Ergebnisse unserer Untersuchung
Von den 84% der Reisenden, die in den kommenden Monaten eine Urlaubsreise planen, möchte ein Drittel ins Ausland reisen. Wir sehen auch eine zunehmende Ausrichtung auf Preis und Nachhaltigkeit. Mehr Informationen sehen Sie im Video.
Zielgruppenspezifische Angebote und Rabatte
62% der Reisenden sagen, dass sie preisbewusster bei ihrer Reiseplanung sein werden und 55% wollen eher nach Angeboten suchen – die Einrichtung von Preisen für bestimmte Länder oder einem Reiseangebot kann dazu beitragen, Ihre Buchungen zu steigern.
Handbuch zur Nachhaltigkeit
Mehr als 50% der Menschen wollen nachhaltiger reisen – und über zwei Drittel erwarten, dass die Branche Angebote dafür macht. Deshalb haben wir das Umweltprogramm der UN Beim Erstellen eines Handbuchs zur nachhaltigen Anwendung von Corona-Maßnahmen unterstützt.
Essenzielles für Ihre Unterkunft
Wir haben einige Ressourcen zusammengestellt, Ihrem Unternehmen in dieser Zeit zum Erfolg verhelfen können. Schicken Sie diese Leitfäden an Ihre Kollegen, indem Sie auf „Teilen“ klicken.
