Sicher wieder öffnen

Wir wollen Sie in der sich schnell ändernden COVID-19-Situation unterstützen. Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie die Performance Ihrer Unterkunft aufrechterhalten und Reisende gewinnen können sowie Tipps, wie Sie auf plötzliche Veränderungen durch die Pandemie reagieren können.

Perspektive hin zu Reisen

Die Aussichten für Reisen variieren in jeder Region, aber es gibt Möglichkeiten, Ihr Unternehmen in diesen herausfordernden Zeiten zu unterstützen. Hier sind einige wichtige Prioritäten aus dem Bericht Reisetrends 2022, die Sie berücksichtigen können.

Nutzen Sie wichtige Erkenntnisse

Erhöhen Sie Belegung und Umsatz

Treten Sie mit anderen Partnern in Kontakt

In Zeiten der Unsicherheit können uns Daten helfen, über den Moment hinauszuschauen. Unter dem Reiter „Analytics“ im Extranet können Sie das Kundenverhalten, die Bucherstatistik und die Produkt-Performance sehen, um zu ermitteln, welche Maßnahmen Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen.

Die Einrichtung einer soliden Preisstrategie kann Ihnen helfen, den Umsatz zu maximieren und die Nachfrage nach Reisen in verschiedenen Situationen zu erfassen. Unser neues Toolkit zur Preisgestaltung macht es Ihnen einfacher, Ratenkategorien und Optimierungsmöglichkeiten bei Preisen auszuwählen.

Unterstützen Sie sich und andere, indem Sie Ihre Erkenntnisse und Ratschläge zur Bewältigung von Herausforderungen teilen. Unser Partnerforum ist der perfekte Ort, um Fragen zu stellen und sich und andere mit gegenseitigem Wissen aufzubauen.

Nutzen Sie wichtige Erkenntnisse

Erhöhen Sie Belegung und Umsatz

In Zeiten der Unsicherheit können uns Daten helfen, über den Moment hinauszuschauen. Unter dem Reiter „Analytics“ im Extranet können Sie das Kundenverhalten, die Bucherstatistik und die Produkt-Performance sehen, um zu ermitteln, welche Maßnahmen Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen.

Die Einrichtung einer soliden Preisstrategie kann Ihnen helfen, den Umsatz zu maximieren und die Nachfrage nach Reisen in verschiedenen Situationen zu erfassen. Unser neues Toolkit zur Preisgestaltung macht es Ihnen einfacher, Ratenkategorien und Optimierungsmöglichkeiten bei Preisen auszuwählen.

Treten Sie mit anderen Partnern in Kontakt

Unterstützen Sie sich und andere, indem Sie Ihre Erkenntnisse und Ratschläge zur Bewältigung von Herausforderungen teilen. Unser Partnerforum ist der perfekte Ort, um Fragen zu stellen und sich und andere mit gegenseitigem Wissen aufzubauen.

Nutzen Sie wichtige Erkenntnisse

In Zeiten der Unsicherheit können uns Daten helfen, über den Moment hinauszuschauen. Unter dem Reiter „Analytics“ im Extranet können Sie das Kundenverhalten, die Bucherstatistik und die Produkt-Performance sehen, um zu ermitteln, welche Maßnahmen Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen.

Erhöhen Sie Belegung und Umsatz

Die Einrichtung einer soliden Preisstrategie kann Ihnen helfen, den Umsatz zu maximieren und die Nachfrage nach Reisen in verschiedenen Situationen zu erfassen. Unser neues Toolkit zur Preisgestaltung macht es Ihnen einfacher, Ratenkategorien und Optimierungsmöglichkeiten bei Preisen auszuwählen.

Treten Sie mit anderen Partnern in Kontakt

Unterstützen Sie sich und andere, indem Sie Ihre Erkenntnisse und Ratschläge zur Bewältigung von Herausforderungen teilen. Unser Partnerforum ist der perfekte Ort, um Fragen zu stellen und sich und andere mit gegenseitigem Wissen aufzubauen.

Bereiten Sie Ihre Unterkunft vor

Die Prioritäten haben sich in den letzten Jahren verschoben, ebenso wie Ihre betrieblichen Anforderungen. Im Folgenden finden Sie einige bewährte Tipps, Richtlinien und Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen, die Sie derzeit und in Zukunft berücksichtigen sollten.

Reopening Safely - Be Open Bookable

Seien Sie offen und buchbar

Offen und buchbar bedeutet, dass Reisende Ihre Unterkunft auf unserer Plattform buchen können. In Kombination mit der strategischen Planung Ihrer Raten erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft in den Suchergebnissen und somit die Chancen, gebucht zu werden.

Offen/buchbar sein

Stellen Sie Raten und Verfügbarkeiten ein

Sobald Sie offen/buchbar sind, empfehlen wir, die Verfügbarkeit für Daten in naher Zukunft und bis zu 16 Monate im Voraus hinzuzufügen. Achten Sie darauf, für alle geöffneten Daten auch Preise einzustellen, damit potenzielle Gäste diese Zimmer oder Wohneinheiten finden und buchen können.

Raten und Verfügbarkeiten einstellen

Reopening Safely - Set rates and availability
Reopening Safely - List your facilities and amenities

Listen Sie Ihre Einrichtungen und Ausstattung auf

Unsere Untersuchungen zeigen, dass 69% der Reisenden nach Remote-Arbeitseinrichtungen wie WLAN suchen, während 62% eher Wellness und Entspannung den Vorrang geben. Das Auflisten der Einrichtungen und Ausstattung Ihrer Unterkunft ist eine einfache Möglichkeit, die Nachfrage zu erfassen und sich in den Suchergebnissen abzuheben.

Einrichtungen und Ausstattung aktualisieren

Richten Sie Richtlinien ein, um Gäste anzuziehen

Erlangen Sie die Kontrolle über Ihre Buchungen, indem Sie Restriktionen festlegen, wie lange Gäste bleiben können und wie lange im Voraus gebucht werden kann. Ziehen Sie bestimmte Reisetypen wie Städtereisende an, indem Sie Ihre Mindestaufenthaltskriterien anpassen. Und fügen Sie noch mehr Sicherheit hinzu, indem Sie minimale und maximale Vorausbuchungszeiten festlegen, um Buchungen zu vermeiden, die Sie nicht bereit sind, anzunehmen.

Restriktionen einrichten

Reopening Safely - Set up policies to attract guests
Reopening Safely - Display health and safety measures

Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen anzeigen

70% der Reisenden geben an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Unterkunft buchen, bei der deren Hygienerichtlinien aufgeführt sind. Partner, die ihre Richtlinien anzeigten, erhielten im Durchschnitt 11% mehr Buchungen als diejenigen, die dies nicht getan haben. Aus diesem Grund haben wir neue Möglichkeiten hinzugefügt, um Ihre Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen auf Ihrer Unterkunftsseite darzustellen.

Maßnahmen aktualisieren

Sind Sie sich nicht sicher, womit Sie beginnen sollen?

Hier sind unsere Tipps, um Gästen das sicherste Erlebnis in Ihrer Unterkunft zu bieten.

Unterstützung während des Lockdowns

An Orten, an denen es wegen des Coronavirus zu Lockdowns kommt, stehen Sie und Ihre Unterkunft möglicherweise vor noch größeren Herausforderungen. Möglicherweise haben Sie weniger Buchungen und Gäste, die nicht wie geplant bei Ihnen übernachten können. Hier sind unsere Tipps dazu.

Tipp 1

Verringern Sie die Auswirkungen durch Einschränkung Ihrer betrieblichen Aktivität

Abhängig von den lokalen Lockdown-Maßnahmen haben Sie es möglicherweise mit stornierten Buchungen, Anfragen für Datenänderungen und anderen Fragen von Gästen zu tun. In dieser Phase ist es wichtig, schnell auf diese zu reagieren und Ihre Verfügbarkeit sowie Restriktionen zu verwalten.

Tipp 2

Sicher wieder öffnen

Wenn Sie Anzeichen einer Erholung feststellen, können Sie den Betrieb hochfahren, um wieder Gäste willkommen zu heißen. Im Abschnitt „Bereiten Sie Ihre Unterkunft vor“ finden Sie eine Checkliste mit den zu berücksichtigenden Punkten. Dazu gehören:

  • Seien Sie offen/buchbar und legen Sie Ihre Raten fest
  • Listen Sie Ihre Einrichtungen und Ausstattung auf
  • Richtlinien, um Gäste anzuziehen
  • Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen anzeigen

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