servirebbe un pò di sana concorrenza, Booking ha il monopolio delle prenotazioni, se ne frega dei suoi partner, sa benissimo che non andranno da nessuna parte. purtroppo sono talmente radicati nel settore che la vedo dura scardinare tale impero almeno per il momento
buongiorno, il mio è un caso particolare, ho una struttura in polonia, dove ho preso un ostello nel centro di una città che si chiama Katowice, gestisco questo posto dal 2019, ho sempre lavorato nel settore, anche in Italia avevo un ristorante , venduto dopo 20 anni di onorato servizio, con quello che ho visto e sentito all'interno di questa attività potrei tranquillamente scriverci un libro. sono molto contento che alla mia idea ci stiano lavorando, anche noi abbiamo il diritto di dare valutazione agli ospiti, deve finire questa angheria della minaccia del giudizio negativo come vendetta o pretesto per ottenere sconti o vantaggi, molte volte le opinione negative sono dettate da stupidità genetica del cliente o per vendetta per qualche assurdità richiesta dal cliente.
nel mio caso è andata ancora peggio, un cliente ha dato tutti 10 e come voto finale 1 è stato chiaramente un errore del cliente che voleva dare 10, ma siccome la scala del voto finale è invertita e non intuitiva il cliente si è sbagliato e ci ha dato 1 contattato il cliente e successivamente booking, la loro risposta è stata la solita form Copia incolla, dove non potevano fare nulla e bla bla bla linee guida e cazz... varie, e questa non è l'unica anomalia da parte loro, purtroppo hanno il monopolio delle prenotazioni, altrimenti li avrei già abbandonati da secoli.
servirebbe un pò di sana concorrenza, Booking ha il monopolio delle prenotazioni, se ne frega dei suoi partner, sa benissimo che non andranno da nessuna parte. purtroppo sono talmente radicati nel settore che la vedo dura scardinare tale impero almeno per il momento
Jopi Hostel Centrum
buongiorno, il mio è un caso particolare, ho una struttura in polonia, dove ho preso un ostello nel centro di una città che si chiama Katowice, gestisco questo posto dal 2019, ho sempre lavorato nel settore, anche in Italia avevo un ristorante , venduto dopo 20 anni di onorato servizio, con quello che ho visto e sentito all'interno di questa attività potrei tranquillamente scriverci un libro. sono molto contento che alla mia idea ci stiano lavorando, anche noi abbiamo il diritto di dare valutazione agli ospiti, deve finire questa angheria della minaccia del giudizio negativo come vendetta o pretesto per ottenere sconti o vantaggi, molte volte le opinione negative sono dettate da stupidità genetica del cliente o per vendetta per qualche assurdità richiesta dal cliente.
nel mio caso è andata ancora peggio, un cliente ha dato tutti 10 e come voto finale 1 è stato chiaramente un errore del cliente che voleva dare 10, ma siccome la scala del voto finale è invertita e non intuitiva il cliente si è sbagliato e ci ha dato 1 contattato il cliente e successivamente booking, la loro risposta è stata la solita form Copia incolla, dove non potevano fare nulla e bla bla bla linee guida e cazz... varie, e questa non è l'unica anomalia da parte loro, purtroppo hanno il monopolio delle prenotazioni, altrimenti li avrei già abbandonati da secoli.