Προετοιμασία για την υψηλή περίοδο

Μάθαμε πολλά από την υψηλή περίοδο του περασμένου έτους και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να προετοιμαστείτε για την επόμενη περίοδο υψηλής ζήτησης με προτάσεις για χρήσιμα εργαλεία, συμβουλές από άλλους συνεργάτες και ιδέες από τους ειδικούς μας.

Ελέγξτε τη διαθεσιμότητά σας για την υψηλή περίοδο

Μάθετε από άλλους συνεργάτες

Το Forum Συνεργατών (προς το παρόν διαθέσιμο στα Αγγλικά) είναι μια πλατφόρμα στην οποία οι συνεργάτες μας μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους, να κάνουν ερωτήσεις και να ανταλλάσσουν προτάσεις και συμβουλές. Δείτε εδώ πώς προετοιμάζονται κάποιοι από τους συνεργάτες μας για την υψηλή περίοδο:

«Επανεξετάζουμε τις τιμές μας, αναθεωρούμε το προηγούμενο σύστημα και επαναξιολογούμε τις τιμές μας για το ερχόμενο έτος. Μας είναι πολύ χρήσιμο το λογισμικό σύγκρισης που παρέχει η Booking.com όπου μπορούμε να συγκρίνουμε τις τιμές μας με αυτές των ανταγωνιστών μας και έχουμε κάνει αλλαγές με βάση αυτό. Πρέπει να ξεκινήσεις με τις σωστές τιμές, ώστε οι έγκαιρες κρατήσεις να είναι όσο πιο σωστές γίνεται και δεν υπονομεύεται το ίδιο το κατάλυμα!» Akwador, Akwador Guest House, Μάλτα

«Ξεκινάμε να προβάλουμε τις εβδομάδες με υψηλή ζήτηση από την αρχή του χρόνου για να είμαστε βέβαιοι ότι το κατάλυμα θα είναι πλήρες. Όσο περισσότεροι επισκέπτες μένουν στο κατάλυμα, τόσο περισσότερες δραστηριότητες μπορούμε να οργανώσουμε! Για παράδειγμα βραδιές με παιχνίδια, ζωντανή μουσική στην πισίνα ακόμα και παιχνίδια στην παραλία. Οι επισκέπτες μας χαίρονται όταν βλέπουν ότι το κατάλυμα είναι γεμάτο από παραθεριστές και ότι έχουμε φροντίσει για τη διασκέδασή τους.» Leandri Klopper, TradeUniPoint καταλύματα με δυνατότητα προετοιμασίας γευμάτων, Νότια Αφρική

«Προσπαθήστε να βρείτε προτάσεις για να βελτιώσετε αυτό που προσφέρετε, είτε πρόκειται για δώρο καλωσορίσματος, είτε νέα κομψά προϊόντα μπάνιου ή κάτι άλλο. Στους επισκέπτες αρέσει να ξέρουν ότι νοιάζεστε, ότι έχετε κάνει κάτι παραπάνω για αυτούς και αυτό θα αναφέρουν όταν μιλήσουν με άλλους. Επικοινωνήστε με όλους τους παλιούς επισκέπτες σας, πείτε τους τι βελτιώσεις έχετε κάνει και προσκαλέστε τους να έρθουν ξανά. Ακόμα και αν δεν κάνουν κράτηση, θα τους υπενθυμίσετε το κατάλυμά σας και ίσως το προτείνουν σε κάποιον τρίτο.» Jonathan, Villa Stari Mlin παραθεριστική κατοικία, Μαυροβούνιο

«Όταν η υψηλή περίοδος πλησιάζει νιώθεις ενθουσιασμό, ανυπομονείς να καλωσορίσεις επισκέπτες και να γεμίσεις το κατάλυμά σου. Όμως μπορεί και να σε ανησυχεί το πώς θα διαχειριστείς τον αυξημένο όγκο εργασίας που θα υπάρχει. Δείτε εδώ τι μπορείτε να κάνετε για να είστε βέβαιοι ότι θα είστε 100% έτοιμοι για την υψηλή περίοδο στο bed and breakfast σας. 1. Ελέγξτε τη διάρκεια των περιορισμών διαμονής που έχετε θέσει. 2. Ελέγξτε τις τιμές και τα πακέτα που προσφέρετε. 3. Αποφύγετε τις υπεράριθμες κρατήσεις. 4. Προβλέψτε τις ανάγκες σας σε προσωπικό. 5. Κρατήστε επαφή με παλαιότερους επισκέπτες. 6. Προετοιμαστείτε για μικρές ή μεγάλες εκδηλώσεις στην περιοχή σας. 7. Διαβάστε τα σχόλια και τις απόψεις των επισκεπτών και σκεφτείτε τι μπορείτε να βελτιώσετε.» Pritesh, Optmize Vacations, Ινδία

«Ξεκινάμε να προβάλουμε τις εβδομάδες με υψηλή ζήτηση από την αρχή του χρόνου για να είμαστε βέβαιοι ότι το κατάλυμα θα είναι πλήρες.» Leandri Klopper, Συνεργάτης της Booking.com

Υψηλή Περίοδος: Η κορυφαία συμβουλή μας

Φροντίστε να έχει το κατάλυμά σας διαθεσιμότητα και προβολή. Διαθέστε όσα περισσότερα δωμάτια, μονάδες ή καταλύματα μπορείτε και για πολλές διαφορετικές ημερομηνίες, και αποφύγετε όπου μπορείτε τους περιορισμούς, ώστε να εμφανίζεται το κατάλυμα στα αποτελέσματα αναζήτησης και να προσελκύετε περισσότερους επισκέπτες.

Συμβουλές για τη διαθεσιμότητα

Μάθετε από τους ειδικούς μας

Για να σας βοηθήσουμε να έχετε μια επιτυχημένη υψηλή περίοδο, συγκεντρώσαμε μερικές συμβουλές από τις ομάδες μας.

Προσφέρετε ποικιλία τιμών: συνδυάζοντας διάφορους τύπους τιμών, όπως μη επιστρέψιμη, με δωρεάν ακύρωση, έγκαιρη κράτηση με τις επιλογές πρωινού, θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε επισκέπτες με διαφορετικές ανάγκες. Για παράδειγμα, επισκέπτες που ταξιδεύουν από μακριά, ή όσοι θέλουν να βρουν κάτι οικονομικό συχνά κάνουν κράτηση πολύ νωρίτερα και δεν θα ενδιαφέρονται για την επιλογή ακύρωσης.

Ενημερώστε τις πολιτικές σχετικά με τα παιδιά: κάτω από την ενότητα με τις πολιτικές, προσθέσαμε μία λειτουργία που επιτρέπει να περιλαμβάνεται το κόστος για τα παιδιά στην τελική τιμή που βλέπει ο επισκέπτης στην Booking.com, που σημαίνει ότι όσοι ταξιδεύουν με παιδιά θα βλέπουν τη σωστή τελική τιμή άμεσα, όταν κάνουν κράτηση.

Σημείωση: Αυτή η λειτουργία μπορεί να μην είναι ακόμα διαθέσιμη για το κατάλυμά σας ή/και για όλους τους συνδυασμούς τιμών. Όμως, μπορείτε να προσθέσετε το κόστος για παιδιά στο extranet από τώρα, ώστε να έχουμε ήδη τις απαραίτητες πληροφορίες μόλις η λειτουργία γίνει διαθέσιμη για προβολή online.

Ενημερώστε τις κατηγορίες δωματίων σας: κατά την υψηλή περίοδο ταξιδεύουν περισσότερο οικογένειες και παρέες, οπότε είναι σημαντικό οι επιλογές των δωματίων σας να προσελκύουν τέτοιου είδους ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει οικογενειακά δωμάτια ή δωμάτια που συνδέονται εσωτερικά (εφόσον έχετε).

Μείνετε σε επαφή με τους επισκέπτες: στέλνοντας ένα ευχαριστήριο μήνυμα ή προφέροντας συμβουλές για την περιοχή, οδηγίες και υπηρεσίες στους επισκέπτες μπορείτε να βοηθήσετε στη μείωση των ακυρώσεων. Για να κερδίσετε χρόνο δημιουργήστε πρότυπα μηνυμάτων στο extranet ή στην εφαρμογή Pulse. Επίσης λάβαμε υπόψη τις προτάσεις σας και δημιουργήσαμε περισσότερες επιλογές προγραμματισμού, ώστε να μπορείτε να στέλνετε στους επισκέπτες σημαντικές πληροφορίες ακριβώς τη στιγμή που πρέπει.

Ενεργοποιήστε την αυτόματη επαναδιάθεση: αυτή η λειτουργία σας βοηθά να γεμίσετε γρήγορα τα δωμάτιά σας ξανά, σε περίπτωση ακυρώσεων.

Ενημερωθείτε (και κερδίστε) με τα εργαλεία μας

Στο extranet της Booking.com θα βρείτε εργαλεία που σας βοηθούν να προσελκύσετε επισκέπτες, να εξοικονομήσετε χρόνο και να αναλύσετε την απόδοση του καταλύματός σας.

Ειδικές Προσφορές: αυτές οι προσφορές μπορούν να προσελκύσουν τους ταξιδιώτες που κάνουν κράτηση νωρίς αναζητώντας χαμηλότερες τιμές για το ταξίδι τους το καλοκαίρι, εξασφαλίζοντας έτσι σίγουρα έσοδα για εσάς. Μπορείτε να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε προσφορές από την καρτέλα «Προσφορές» στο extranet, ή ακόμη πιο γρήγορα από την εφαρμογή Pulse.

Η καρτέλα Αναλυτικά στοιχεία στο extranet: αυτή η λειτουργία σας δίνει τη δυνατότητα να συγκρίνετε την τωρινή απόδοση του καταλύματός σας με αυτή του παρελθόντος, ώστε να μπορείτε να κάνετε αλλαγές και να αυξήσετε τις κρατήσεις σας την υψηλή περίοδο.

Πίνακας ελέγχου προβολής: αυτό το εργαλείο αναλύει την απόδοση του καταλύματός σας στα αποτελέσματα αναζήτησης του ιστοχώρου μας, εμφανίζει πόσοι επισκέπτες κάνουν κράτηση αφού δουν τη σελίδα του καταλύματός σας και προτείνουν τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να αυξήσετε την προβολή σας.

Εργαλείο μαζικής επεξεργασίας: με αυτό το εργαλείο κερδίζετε χρόνο πριν την υψηλή περίοδο αφού σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τις τιμές και τη διαθεσιμότητάς σας για συγκεκριμένες περιόδους με μία κίνηση. Διαθέτουμε κι έναν χρήσιμο οδηγό βήμα-βήμα με εικόνες για το πώς να ενημερώσετε τη διαθεσιμότητά σας.

Pulse: Αυτή η εύχρηστη εφαρμογή σας βοηθά να διαχειρίζεστε το κατάλυμά σας όπου κι αν βρίσκεστε. Μπορείτε να βλέπετε κρατήσεις, ακυρώσεις και μηνύματα επισκεπτών από την κινητή συσκευή σας.

Δεν χρειάζεται να μείνετε κολλημένοι στον υπολογιστή σας όλο το καλοκαίρι. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις σας και να επικοινωνείτε με τους επισκέπτες από το τηλέφωνό σας.

Λήψη του Pulse